Odzyskane od banku pieniądze.
Tym razem udało mi się odzyskać opłaty niesłusznie pobrane przez mBank.
Kwota nie jest duża, za to satysfakcja ogromna. Z jakiego powodu pewnie większość jest się w stanie domyśleć :-)
28 grudnia 2016r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdził, że mBank naruszył interes konsumentów w kwestii pobierania opłaty za karty kredytowe.
mBank przyznał się do winy i zobowiązał się do zwrotu pobranych opłat, jednak pod warunkiem zgłoszenia reklamacji.
Prawdę powiedziawszy przy głębszej analizie problemu i decyzji Prezesa może się okazać, że nie wszystkie pobrane opłaty powinny zostać zwrócone, jednak zawsze warto spróbować – dla nas to 3 minuty na wysłanie emaila, dla Banku nieco poważniejsza praca w udowodnieniu, że jednak się nie należy. Prostsze będzie zapewne oddanie niezbyt dużych kwot bez dokładnego sprawdzania zasadności. (więcej…)