Zwrot za Ubezpieczenie Niskiego Wkładu Własnego (UNWW) – wzory pism

Zwrot ubezpieczenia niskiego wkładu własnego można uzyskać dzięki pomocy arbitra bankowego.

Dzięki uprzejmości Pani Jolanty przedstawiam poniżej wzory pism, dzięki którym udało się odzyskać UNWW wraz z odsetkami ustawowymi od 2011 roku.

Kroki jakie zostały podjęte:
– reklamacja do BM,
– odpowiedź odmowna z BM,
– pismo do Arbitra,
– propozycja ugody ze strony MB i Arbitra,
– odrzucenie propozycji ugody,
– orzeczenie Arbitra, który zasądza zwrot za UNNW.

Głównym argumentem uzasadniającym zwrot ubezpieczenia była zmiana ubezpieczyciela – bank nie współpracuje od dawna z ubezpieczycielem, który został wpisany na umowie hipotecznej.

Dodam, że tak można wygrać pojedynczą opłatę UNWW, do kwoty 12.000zł. Jeśli opłat było kilka, to trzeba postępowanie powtórzyć.

Ważne jest odrzucenie ugody proponowanej przez Bank – przyjęcie aneksu zmieniającego nazwę ubezpieczyciela, blokuje możliwość odzyskania kolejnych opłat UNWW. Taki sam negatywny efekt daje zmiana UNWW na prowizję banku.

Wzory pism:
1. Reklamacja do Banku Millennium
2. Pismo do Arbitra Bankowego
3. Odrzucenie ugody Banku Millennium

513 komentarzy

  1. szele

    Witam.
    Moje pytania są następujące :
    1. Czy można się starać o zwrot UNWW za 2009 (kredyt mam od 2006) – czytam posty i widzę, że – cytat „roszczenia finansowe 3 lata, ale złożenie wniosku wydłuża ten okres” – czy złożenie wniosku w 2014 wydłuża okres ?? Oczywiście, chodzi o zmianę TU w trakcie trwania umowy (mam TUiR CIGNA STU S.A.).
    Od 2012 płacę UNWW w 36 ratach, więc to na pewno odpada (podpisałem aneks).
    2. Czy Mille może chcieć się „zrewanżować” na mojej osobie – nie mam „kryształowej” historii : na dzisiaj LTV>80%, zdarzały się opóźnienia w spłacie rat za kredyt (kilkukrotne ok. 30 dni), spłacam bezpośrednio na konto techniczne Mille (komornik zajął konto lokacyjne w Mille) ??
    Za odpowiedzi będę wdzięczny po stokroć, bo nie wiem, czy „ruszać” sprawę – boję się „kontry” ze strony Banku (a chodzi o kwotę ok. 1500 za UNWW).
    Pozdrawiam

    1. piotrwk (Autor)

      Ad.1) Można. Wedle moich danych sprawy związane z nielegalnymi klauzulami mają czas przedawnienia 10-cio letni.
      Ad.2) Nikt nie będzie Pana personalnie analizował. Klient spłacający kredyt to żyła złota, klient z wypowiedzianą umową to zwykle strata i kupa problemów. Proszę pamiętać, że jest Pan jednym z tysięcy :-)

  2. marian79

    Oczywiście mam na myśli wezwanie do zapłaty. Tylko wezwanie za 2014 wnosić dopiero za 3 lata (tak rozumiem z Pana wcześniejszego wpisu) ponieważ bank będzie żądał zabezpieczenia.
    Reasumując – teraz wysłać wezwanie za 2011, a tą poniesioną w 2014 dopiero się upominać w 2017?

  3. piotrwk (Autor)

    Zgodnie z moją wiedzą, na dzień dzisiejszy – tak.

    1. barbara2

      Szanowni Państwo,

      Można wygrac zwrot ubezpieczenia niskiego wkładu własnego od banku Millennium S.A.. Ja wygrałam prawomocnie ponad 16 tys. i dodatkowo ponad 4 tys. kosztów za obie instancje. Sprawa sygn. IC 1354/12 Sądu Rejonowego dla Warszawy-Mokotowa w Warszawie oraz sygn. akt VCa 2170/13 Sądu Okręgowego w Warszawie – proszę się na nią powolac.

      Wygrana dotyczyła ubezpieczenia za lata 2010-2013. Podstawa taka, ze w umowie kredytu był wpisany ubezpieczyciel TU InterRisk a z nim umowa wygasła 31 maja 2009 roku (na co Bank przedstawił dowód w sądzie), i po tym okresie ubezpieczenie gwarantował TU Europa, a umowa nie została w tym zakresie zmieniona, wiec środki, które bank pobrał, nie powinny być pobrane bo zobowiązałam się do zapłaty na rzecz TU InterRisk. Argumenty wysuwane przez bank w toku procesu były ABSURDALNE :-)

      Skutek: 1/ bank po przegranej próbował wcisnąć mi aneks – nie zgodziłam się; 2/ próbował zmienić na prowizję – nie zgodziłam się; 3/ nie pobrał ubezpieczenia (15 tys) za kolejne lata 2014-2017 za to obecnie wezwał mnie do wyceny lokalu i zapewne będzie chciał aby ustanowiła dodatkowe zabezpieczenie albo wypowie umowę. Kredyt spłacany regularnie, więc sprawa zapewne znowu trafi do Sądu.

      Podstawą roszczenia wg mnie może też być to, że klauzula dot. ubezpieczenia NWW może być uznana za niedozwoloną.

      Można też w świtle ostatniego wyroku przeciwko Millenium wydanego przez UOKIK dochodzić zwrotu ubezpieczenia pomostowego (wpis hipoteki) za okres od daty wpisu(kiedy to już interes banku był zabezpieczony) do daty kiedy rzeczywiście Państwo doręczyli postanowienie o wpisaniu hipoteki do KW do banku. To w pełni uzasadnione.

      I w końcu sprawa najważniajsza: kto ma kredyt INDEKSOWANY do waluty obcej na podstawie w.w. orzeczenia UOKIK może dochodzić odszkodowania (jak w pozwie zbiorowym) oraz prawidłowego wykonania umowy na przyszłość, tj. bez klauzul indeksacyjnych. To roszczenie można oprzec na podstawie faktu, ze klauzule indeskacyjne są zakazane ale także na podstawie, ze klauzule indeksacyjne to WBUDOWANY W UMOWĘ KREDYTOWĄ WALUTOWY INSTRUMENT POCHODNY, który znany jest polskiemu prawu, a przy sprzedaży którego bank nie dopełnił obowiązków informacyjnych wynikających z dyrektyw MIFID.

      To wszystko w wilekim skrócie.

      pozdrawiam serdecznie,

      p.s.
      na co dzień jestem prawnikiem, niemniej powyższe nie stanowi porady prawnej a jedynie może skłonić Państwa do analizy umów i konsultacji z doświadczonymi doradcami prawnymi.

      1. dialog1979

        Mam pytanie. Jeżeli bank odda mi pieni ądze za ubezpieczenie wkładu niskiego to może mi w jakiś sposób wypowiedzieć umowę, czy karze spłacić kredyt w całości? Jakie mogę mieć obawy po wygraniu

        1. piotrwk (Autor)

          Jeśli składka będzie dotyczyć okresu, który się skończył (np. z 2009 roku) to nic. Jeśli składki obejmującej aktualną datę, to zażąda ubezpieczenia kredytu ponad 80% LTV.

      2. DoloresSt

        Witam,
        napisała Pani, że bank wezwał obecnie do wyceny lokalu i zapewne będzie chciał, aby ustanowić dodatkowe zabezpieczenie lokalu albo wypowie umowę. Sprawa trafi do sadu, gdyż kredyt spłacany jest regularnie.
        Jestem w podobnej sytuacji tzn, sprawa aktualnie w sądzie, składka opłacona na UNWW poszła do innego towarzystwa niż zawarte w umowie. Na jakiej podstwie można „dyskutować” z BM na temat zasadności stanowienia dodatkowego zabezpieczenia, skoro kredyt spłacany jest rzetelnie i terminowo?
        Czy zechciałaby Pani podzielić się wiedzą na ten temat?
        Z góry dziękuję :)

  4. emem

    Dzień dobry,
    Czy 3 lata, po których nie można się już ubiegać o zwrot składki, liczą się od dnia pobrania składki? Czy można się jeszcze ubiegać o zwrot składki pobranej w lipcu 2011?
    Dziękuję za pomoc

    1. piotrwk (Autor)

      Tu prawdopodobnie okres przedawnienia wynosi 10 lat z uwagi na to, że wynika z klauzuli niedozwolonej.

  5. KasiaiPawel

    Dzień dobry. Złożyliśmy reklamację odnośnie pobrania UNWW w 2011 r., oraz odnośnie naliczenia kolejnej opłaty, którą mamy zapłacić w 2014 r. Dzisiaj otrzymaliśmy odp. z Millennium, że w ocenie banku nie jesteśmy zwolnieni z obowiązku refinansowania ubezpieczenia, ponieważ w umowie podpisaliśmy zgodę na objęcie kredytu tym ubezpieczeniem. I brak takiego ubezpieczenia skutkowałby odmową udzielenia kredytu. Na końcu pisma zaproszenie do placówki, w celu podpisania aneksu regulującego zapis w umowie dotyczący ubezpieczyciela.
    Chcemy skierować sprawę do Arbitrażu Bankowego, tylko nie chcemy popełnić żadnego błędu, z tąd kilka pytań:
    1) Czy w piśmie do Arbitrażu Bankowego poruszać sprawę tylko zapłaconej w 2011 r. składki, a o tą należną do zapłaty w 10.2014 r. zapłacić i wnioskować o jej zwrot dopiero w 2017 r. ?
    2) Czy informację o skierowaniu sprawy do Arbitrażu Bankowego powinniśmy przedstawić w Millennium, skoro w swoim piśmie Bank Millennium wzywa nas do przekazania decyzji w przedmiotowej sprawie w placówce banku?
    3) W zamieszczonych wzorach pism jest „Pismo do Arbitra” i „Odrzucenie ugody”. Rozumiem, że możemy wzorować się na tym pierwszym. Ale w jakim przypadku może wystąpić konieczność pisania tego kolejnego pisma do Arbitra?
    Z góry dziękujemy za pomoc

    1. piotrwk (Autor)

      Ad.1) Tak.
      Ad.2) Tak. Wystarczy pismem, albo przez Millenet.
      Ad.3) Odrzucenie ugody dotyczy odrzucenie propozycji banku, że wypłacą składkę z 2011r. tylko w przypadku podpisania aneksu. Nie mają Państwo takiego obowiązku, więc można tą ugodę odrzucić. A kredyt jest aktualnie zabezpieczony składką zgodną z umową. Aneks jest niepotrzebny.

    2. celia19

      Witam!
      Jak długo czekaliście Państwo na odp. z Banku? Ja również złożyłam reklamację jakiś czas temu i cisza….

      1. marcinp2222

        Witam,
        Ile Pani czekała na odpowiedź banku??

        1. celia19

          8 sierpnia złożyłam w oddziale reklamację, a 20 sierpnia przyszła do mnie odp.

          1. marcinp2222

            Rozumiem, że pismo które Pani złożyła oparte było na wzorze zamieszczonym na tej stronie??

        2. celia19

          tak – korzystałam z w/w wzorów

  6. Kiniam

    Witam, przeczytałam wiele informacji na forum w sprawie odzyskania składki na unww, jednak wciąż nie jestem pewna czy w sytuacji kiedy 31/07/2014 pobrano mi z konta 3 składkę ubezpieczenia mam jeszcze szansę starać się o odzyskanie tej zapłaconej 31/07/2011 czyli ponad 3 lata temu. Dodam, że póki co nic dodatkowego od dnia podpisania umowy z bankiem a co dotyczyłoby kredytu nie podpisywałam.
    Z góry dziękuję za informację.

    1. piotrwk (Autor)

      Tak, może Pani/Pan odzyskać tą składkę.

  7. tomaxus69

    Witam. Chciałbym zapytać czy mogę starać się w trybie reklamacji i dalej u arbitra, zwrotu UNWW jeżeli płaciłem je przez 3 lata w ratach miesięcznych od września 2011. Nie podpisywałem żadnego aneksu tylko taka dyspozycję, która Bank umożliwił w piśmie informującym o nadchodzącej płatności.

    1. piotrwk (Autor)

      Raczej tak. Skoro nie było żadnej zmiany w umowie, to Pana prawa się nie zmieniają.

    2. marw82

      Proszę dokładnie sprawdzić „dyspozycję”. W mojej znalazł się taki oto zapis, na który dopiero teraz zwróciłem uwagę:
      „Kredytobiorca jednocześnie udziela Bankowi pełnomocnictwa (…) do wykonania w imieniu Kredytobiorcy, w okresie obowiązywania niniejszego Porozumienia, następujących czynności: – pobierania (…) rat miesięcznych opłaty z tytułu refinansowania kosztów ubezpieczenia przez Bank niskiego wkładu własnego w towarzystwie ubezpieczeń, z którym Bank współpracuje” Zastanawiam się, czy taki zapis w Porozumieniu nie jest sprzeczny z zapisami umowy o KH par.11 pkt 1. „Wszelkie zmiany Umowy wymagają zawarcia aneksu do Umowy pod rygorem nieważności, za wyjątkiem (…)”.

  8. pepef

    Witam,
    mam pytanie – jak sprawdzić kto jest aktualnie ubezpieczycielem w moim przypadku. W umowie kredytu wpisany jest Interrisk. Od podpisania umowy (w 2008 roku) nie podpisywalem żadnych aneksów ale w nigdzie nie moge odnaleźć nazwy nowego ubezpieczyciela – więc skąd wiadomo że jest to inny ubezpieczyciel?
    Swoja droga czesto zastanawialem sie czemu M tak usilnie dąży do podpisania aneksu oferujac nowe i „świetne” warunki…
    Pozdrawiam

    1. piotrwk (Autor)

      Może Pani zadać pytanie bankowi :-)

      1. pepef

        Rozumiem ze bank „bez oporu” udzieli informacji :)
        Czy jest jakiś przepis o który można się oprzeć pytając Bank o taka informacje – to na wypadek gdyby krecili albo zaslaniali sie tajemnica
        Pozdrawiam

  9. celia19

    Witam!
    Własnie wysyłam pismo do arbitra i proszę o pomoc – czy odsetki ustawowe żądam od dnia zapłaty składki za UNWW czy od dnia złożenia reklamacji do Banku?

  10. renata.a.jonca

    Witam,
    Uprzejmie proszę o informację dot możliwości odzyskania UNNW:
    umowa o kredyt z 2006 roku, z wpisanym CIGNA STU; ubezpieczenie pobrane w 03/2009. Na forum jest informacja, że w 2009 roku MB współpracował z INTERRISK, który jest prawnym następcą CIGNA STU… Czy w takim wypadku również jest szansa na zwrot?
    Pozdrawiam

    1. piotrwk (Autor)

      Może ktoś już miał taką sprawę i odpowie. Ale tak czy siak warto spróbować.

    2. szele

      Pani Renato.
      Wg wpisu użytkownika GosK z 05.08 wynika, że Interisk był ubezpieczycielem do lutego 2009. Ja mam podobną sytuację do Pani, z tym, że opłacałem UNWW w 10/2009. Reklamację wysłałem – zobaczymy, co będzie.

      1. renata.a.jonca

        @ szele
        Bank w odpowiedzi na pytanie o nazwę ubezpieczyciela napisał, że składka pobrana w marcu trafiła do Interrisk.
        Zobaczymy co odpowiedzą na reklamację..

  11. jola

    Witam.
    Chcę również wystąpić o zwrot unww za 2011 rok. Moja wątpliwość polega na tym, że w podpisanym w 2011 roku Porozumieniu umożliwiającym spłatę ubezpieczenia w 36 ratach jest taki zapis: „Kredytobiorca jednocześnie udziela Bankowi pełnomocnictwa z prawem pełnej substytucji dla upoważnionych pracowników Banku do wykonywania w imieniu kredytobiorcy, w okresie obowiązywania niniejszego Porozumienia, następujących czynności: – pobierania z jakiegokolwiek rachunku bankowego(…..) rat miesięcznych opłaty z tytułu refinansowania kosztów ubezpieczenia przez Bank niskiego wkładu w towarzystwie ubezpieczeń, z którym Bank współpracuje.” W umowie z 2008 roku jest wpisany InterRisk. Czy ten zapis przekreśla moją szansę?

    1. piotrwk (Autor)

      Jeżeli chodzi o postępowanie u Arbitra Bankowego to tak – on nakazuje zwroty tylko jeśli ewidentnie opłaca się nie to towarzystwo jakie zawarto w umowie. Za to można iść z tym do sądu i powołać się na klauzule nielegalne.

      1. p_pawel

        @Piotrwk, czy znasz podstawę prawną aby dostać zwrot UNWW w przypadku aneksu rozbijającego na 36 rat?

        1. piotrwk (Autor)

          To zależy co aneks zmieniał. Jeśli tylko rozkładał kwotę na raty to to nic nie zmienia. Ale trzeba się w niego uważnie wczytać, bo mogły w nim zostać przemycone zmiany do umowy.

      2. jola

        @piotrwk, dzięki za odpowiedź, ale chyba spróbuję przez reklamację i Arbitra. W tym moim „porozumieniu” nie ma ani słowa, że zmieniają mi ubezpieczyciela, nie odnoszą się w nim do żadnego paragrafu umowy. Czy ten cytowany zapis rzeczywiście wszystko zmienia ? Ciekawi mnie jakiej treści aneksy mają inni, którzy płacą ubezpieczenie w ratach i czy udało się komuś wywalczyć zwrot. Proszę podzielcie się swoimi doświadczeniami.

  12. arek_sam

    no i moja reklamacja też poszła do Millennium- bank odpisał że umowa niby trwała do 31-07-2011 a TU InterRisk mówi że umowa między nimi została wypowiedziana 31-05-2009 roku więc ktoś nieźle miesza :)

    zobaczymy- krok 1 w toku (reklamacja do banku)

  13. arek_sam

    no i bank M odrzucił reklamacje czyli standardowo : )

    ps. proszę o pilną odpowiedz na temat : czy odsetki ustawowe żądam od dnia zapłaty składki tj. np. 1.08.2011 za UNWW do dnia dzisiejszego czy jak??

  14. piotrwk (Autor)

    Od dnia zapłaty.

  15. common31

    Witam,

    Otrzymałem „dość ciekawą” odpowiedź z millenium bowiem w ogóle nie odnieśli się do tematu reklamacji czyli zapisu w umowie odnośnie nazwy towarzystwa ubezp i faktu zapłacenia unww z tytułu nieistniejącej polisy pomiedzy bankiem a towarzystwem a przez 2,5 strony udowadniali mi dlaczego mam płacić ubezpieczenie powołując się na wzór wyliczenia w umowie itd. Czy ktoś otrzymał podobne bzdury:?

    1. arek_sam

      common31 ja to samo dostałem czyli: lanie wody ………. ;)

      działamy dalej !!!!

  16. celia19

    witam!
    czy ktoś z Państwa wie czy arbiter bankowy ma jakieś ramy czasowe na odpowiedź?

    1. arek_sam
      1. Falubaz

        arek_sam i gdzie Ty tu widzisz ramy czasowe?

        1. arek_sam

          par. 13 masz że arbiter wysyła pismo do banku i bank ma 14 dni na odpowiedz zwrotną więc pewnie do tego trzeba doliczyć pare dni i mamy orientacyjne ramy czasowe ;)

          1. Falubaz

            Ale to nadal nie wyjaśnia ile czasu ma arbiter na wyrok. To, że bank ma dwa tygodnie na odpowiedź, nie oznacza, że wyrok będzie po paru dniach, bo w takim razie dlaczego ja już czekam ponad 5 miesięcy?

          2. arek_sam

            FALUBAZ- a Twoje dokumenty na pewno doszły do Arbitra????? wysyłałeś za jakimś potwierdzeniem??? Spróbuj się z nimi skontaktować i zapytać jak wygląda Twoja sprawa.

  17. dialog1979

    Mam pytanie odnośnie wypowiedzi barabry2. Jeżeli bank odda mi pieniądze za ubezpieczenie wkładu niskiego to może mi w jakiś sposób wypowiedzieć umowę, czy karze spłacić kredyt w całości? Jakie mogę mieć obawy po wygraniu. Jeżeli bank odda mi pieniądze za ubezpieczenie wkładu niskiego to może mi w jakiś sposób wypowiedzieć umowę, czy karze spłacić kredyt w całości? Jakie mogę mieć obawy po wygraniu?

    1. piotrwk (Autor)

      Jeśli składka będzie dotyczyć okresu, który się skończył (np. z 2009 roku) to nic. Jeśli składki obejmującej aktualną datę, to zażąda ubezpieczenia kredytu ponad 80% LTV.

      1. marcinp2222

        Witam,
        Piotr mam pytanko bo chyba źle to zrobiłem. Wysłałem do BM pismo o zwrot UNWW ale nie poczekałem do końca miesięcy za które żądam zwrotu. UNWW bank pobiera mi 30 listopada. Czy w związku z tym BM może żądać spłaty kredytu bądź spłaty kwoty aby LTV<80% ??

        1. Falubaz

          Moim zdaniem w takim przypadku Bank odda Ci składkę i będziesz zmuszony podpisać aneks zmieniający go na prowizję/zmniejszyć zadłużenie do wymaganego poziomu/dostarczyć dodatkowe zabezpieczenie. Ale to moje prywatne zdanie. Pamiętaj, że możesz w każdej chwili wstrzymać działania arbitra jakby co.

  18. funky_82

    Czy jeżeli złożyłbym reklamację (dot. zmiany ubezpieczyciela z Interisk, bo taki mamy w umowie) do banku w czasie gdy już LTV kredytu byłoby niższe niż założone w umowie 80% wartości kredytu (czyli teoretycznie UNWW by już nie obowiązywało) – i byłoby to za rok, może dwa – to, nie podpisując do tego czasu żadnych innych aneksów dot. ubezpieczenia (w tym roku podpisałem tylko aneks o otwarcie konta walutowego, nic tam o ubezpieczeniu nie przemycili):

    1) miałbym nadal pełne prawo dochodzić zwrotu składki za rok 2011 (>8k zł, sąd) i 2014 (<8k zł, arbitraż) . Przedawnia się to po 10 czy po 3 latach ?

    2) w razie gdy LTV kredytu <80%, bank nadal może zażadać jakiegoś innego zabezpieczenia kredytu w ramach złośliwego zagrania ? Lub ponownej wyceny nieruchomości (oczywiście na mój koszt) ?

    dziękuje za odpowiedz,
    pozdrawiam

  19. piotrwk (Autor)

    Ad. 1) Tak. Prawdopodobnie 10 lat, ale pewności nie mam.
    Ad 2) Może zażądać ponownej oceny wartości nieruchomości, ale na 99% tego nie zrobi. Proszę pamiętać, że Bank to nie człowiek. Składając reklamację, odzyskując pieniądze, itp. nie robi Pan na złość konkretnej osobie, która będzie szukać zemsty :-)

  20. Falubaz

    arek_sam dzwoniłem kilka razy, cały czas słyszę, że sprawa w toku, a ostatnio trudno się do nich dodzwonić. Wyślę im jeszcze raz to samo zaczynając od zdania „w związku z brakiem odpowiedzi arbitra, przesyłam swoje stanowisko dotyczące ewentualnej ugody raz jeszcze”.

    1. arek_sam

      moje doszły dopiero do Arbitra- także czekam na rezultaty

  21. seb33

    Millennium faktycznie zmienilo szablon odmowy na reklamacje dot. Ubezpieczenia niskiego wkladu. Wczoraj dostalismy juz nowa wersje w ktorej przez 3 strony rozpisuja sie jakiz to obowiazek na nas ciazy placenia co 3 lata unww …. w sprawie zmiany towarzystwa tylko jedno zdanie – ze to nie ma znaczenia jaki ubezpieczyciel bo nazwa w umowie ma charakter ” redakcyjny” … jestem ciekawy co moze zmienic nowy sposob odpowiedsi banku millennium podczas rozstrzygania sprawy przez arbitra…

  22. marian79

    Witam.
    Pomimo, że były takie pytania wyżej zadawane i po dokładnym przewertowaniu wątku nadal nie wiem jakie daty wpisać w piśmie do Arbitra w początkowym fragmencie: „…składki Ubezpieczenia Niskiego Wkładu Własnego w dniu 30.06.2011 roku i zobowiązanie Banku do zwrotu pobranej składki wraz z ustawowymi odsetkami liczonymi od dnia xxxx roku do dnia zapłaty włącznie.” tzn. xxx – data wypowiedzenia rozwiązania umowy między bankiem a ubezpieczycielem?
    Proszę o podpowiedź, z góry dziękuje

  23. agentka

    Witam serdecznie, potrzebuję pomocy w kwestii UNWW: czy jeśli w umowie kredytowej ( z 2008) miałam jako ubezpieczyciela Inter Risk, a w aneksie z 2011 już bodajże tylko „ubezpieczyciela posiadającego umowę z bankiem” to w ogóle mogę rządać zwrotu składki za 2011 rok? poza tym obecnie mam do podpisania aneks, w którym jak rozumiem, mam się nie zgadzać na zamianę kwoty na prowizję (składkę już bank sobie pobrał). Pytanie zatem: na jakiej podstawie mam rządać zwroty kosztów za UNWW?
    Czy również na podstawie zmiany ubezpieczyciela czy innej?
    Z góry dziękuję za pomoc.

  24. marcinp2222

    Witam,
    Czy udało się komuś z was odzyskać składkę UNWW poprzez Arbitra??

  25. p_pawel

    też dostałem odpowiedź „zmiana redakcyjna”. moim zdaniem tu powinien wejść KNF z kontrolą, bo BM nie respektuje swoich umów. każdy z nas ma punkt w umowie, który mówi co można zmienić bez aneksu.

    a może ja też mogę zrobić zmianę „redakcyjną” i przestać spłacać kredyt? przecież to taka niewielka różnica:)

  26. Ania P.

    Podpisałam kredyt 09/2007 w umowie mam CiGNA STU w 2010 zapłaciłam składke czy się kwalifikuje :) w tamtym roku już się zmobilizowałam i nadpłaciłam kredyt aby nie płacić ,ale o tą jedną składkę chyba mogę się starać?

    1. piotrwk (Autor)

      Tak, jak najbardziej.

    2. tmt3

      Ja mam podobną sytuację i w umowie CiGNA STU. Proszę podzielić się informacją czy rozpoczęła Pani walkę z MB i czy jest jakiś odzew ze strony MB ?
      Nigdzie z poniższych wpisów nie mogę ustalić czy MB nadal posiada umowę z CiGNA STU. Chyba ich zapytam wprost poprzez Millenet.

      1. Najka

        witam. czy dostał Pan odpowiedz w sprawie umowy CIGNA STU? ja tez mam umowe z 2007 i to towarzystwo wpisane. prosze o informację dziekuje

  27. pozwalembank

    Kolejny prawomocny wyrok w sprawie UNWW na korzyść kredytobiorców.
    Tym razem przegrał mBank.
    Sąd Okręgowy w Łodzi, Sygn. akt III Ca 576/14.
    http://orzeczenia.ms.gov.pl/content/$N/152510000001503_III_Ca_000576_2014_Uz_2014-06-26_001

  28. dwps

    Witam serdecznie. 3 lata temu wziąłem kredyt w Millenium bez wkładu własnego ale z jego ubezpieczeniem. Bank przysłał mi pismo, ze zamiast 1850 PLN mogę zapłacić 1590 PLN bez żadnych kosztów. Zdziwiło mnie to i zacząłem szukać w Internecie i trafiłem na to forum… z tego co czytałem powyżej to Wy domagacie się zwrotu już zapłaconych kwot a co w moim przypadku kiedy to byłaby moja pierwsza wpłata? Jakie powinienem podjąć kroki? Podpisać aneks i zapłacić mniejszą kwotę? Nie podpisywać i zapłacić większą kwotę i dopiero wtedy domagać się zwrotu?czy w ogóle nie podpisywać i nie płacić ale wtedy czeka mnie zapewne sprawa sądowa? Będę wdzięczny za odpowiedz.

    1. piotrwk (Autor)

      Wszystko zależy od warunków kredytu i umowy. Podstawą odzyskiwanych przez uczestników niniejszego forum środków jest zarzut wobec Banku, że bez aneksu dokonał zmiany ubezpieczyciela. Jeśli taka sytuacja u Pana wystąpiła, to wystarczy zwrócić się do Arbitra Bankowego.
      Oczywiście istnieje też możliwość, że w Pana umowie nie ma konkretnej nazwy ubezpieczyciela, a np. ‚ubezpieczyciel, z którym aktualnie współpracuje Bank’, a to pozwala aktualnie odzyskać UNWW tylko w trakcie pozwu cywilnego.

      1. dwps

        Bank stosuje zapis w umowie kredytowej „…Towarzystwo Ubezpieczań EUROPA S.A lub innym towarzystwem ubezpieczeniowym, z którym Bank będzie współpracował w tym zakresie”. Coś musi być na rzeczy bo niby po co wysyłaliby ten aneks? Ma Pan jakieś sugestie?

        1. piotrwk (Autor)

          Czyli u Arbitra nic Pan aktualnie nie ugra. Pozostaje sąd i proces cywilny o nienależne świadczenie na podstawie wpisu do rejestru klauzul niedozwolony UOKiK.
          Lub, jeśli jest Pan klientem Banku Millennium, przyłączenie się do pozwu grupowego dot. UNWW.

  29. piotr1

    Witam,
    Dostałem odpowiedź od arbitra z ustosunkowaniem się przez Bank Millennium. Bank odrzuca wszelkie możliwośći zwrotu skladki uważając, że była to tylko informacja dodatkowa nie zmieniająca treści umowy. Dodatkowo proponuje podpisanie aneksu aby zmienić umowę, jednocześnie twierdząc, że to ja jestem stroną nie ugodową, ponieważ przy odpowiedzi na moją reklamacje bank proponował już ugodę a ja nie chce jej podpisać.

    Tak więc ja odpowiem do Arbitra, jednakże w chwili obecnej nikt nie proponuje mi zwrotu składki.

    1. arek_sam

      piotr1 ale co to znaczy „informacja dodatkowa”???

      1. piotr1

        nie wiem nazwali to: nazwa w umowie ma charakter ” redakcyjny”
        generalnie w całej odpowiedzi do arbitra ustosunkowują się tylko do teraźniejszości i przyszłości w ogóle nie piszą o samym pobraniu składki niezgodnie z umową jedynie, że to nie ma znaczenia

        pytanie jak to teraz ugryźć bo BM widzi w rozwiązaniu tylko podpisanie aneksu, nie mówi nic o zwrocie

        1. celia19

          Dostałam taką samą odpowiedź, ale myślałam że to standard. Póki co wysłałam info do arbitra o odrzuceniu propozycji ugody ze strony banku…

        2. arek_sam

          jeżeli dostane a pewnie dostane IDENTYCZNE pismo będę żądać zwrotu niezgodnie z prawem pobranej składki i tyle- wkleję im treść regulaminu i już. Zresztą w piśmie do Arbitra nie pisałem o teraźniejszości tylko o przeszłości- na razie czekam na pismo. Ja uważam że Bank w dobie nagonki na UNWW zabezpiecza się aneksem po to żeby w przyszłości nie dochodzić kolejnych zwrotów- bo pewnie będą skakać z ubezpieczalnią- kto da mnie więcej w kieszeni zostanie Bankowi M.

          1. piotr1

            Przeczytałem jeszcze raz odpowiedz banku. I generalnie wygląda jakby oni nie zrozumieli żądania albo udawali, że nie rozumieją. Bank odpisał, że nie zgadza się z możliwością nie kontynuowania ubezpieczenia. Tylko ja reklamowałem starą składkę a nie kontynuację.

          2. arek_sam

            piotr1 to jest celowe ich zagranie, przecież nie napiszą wprost że składka została pobrana niezgodnie bo nie wiadomo gdzie (w sumie nie wiemy gdzie ona poszła prawda??) bez żadnego powiadomienia o zmianie TU.

  30. KasiaiPawel

    Dzień dobry. Znowu mamy kilka pytań.
    Złożyliśmy wniosek o zwrot UNWW zapłaconego w 2008 r. Bank odrzucił wniosek – skierowaliśmy sprawę do Arbitra Bankowego.
    Wczoraj dostaliśmy odpowiedź od Arbitra dotyczącą rozważenia ugody proponowanej przez Bank Millennium. Bank oczywiście wnosi o oddalenie naszego wniosku, argumentując, że „zmiana ubezpieczyciela nie wpływa na prawa i obowiązki klientów wobec banku i banku wobec klientów … Bank zaproponował Klientom możliwość podpisania aneksu w zakresie regulacji odnoszącej się do towarzystwa ubezpieczeniowego, jednakże Klienci nie wskazali zainteresowania jego podpisaniem…. z powyższego wynika, że Klientom nie zależy na podpisaniu aneksu i zmianie zapisów ubezpieczyciela wskazanego w umowie, co zgodnie z twierdzeniem Klientów naruszyło ich interesy… więc stwierdzić należy że cel złożonego wniosku do Arbitra Bankowego jest zupełnie inny”
    Dodatkowo Millennium powołuje się na orzeczenie Arbitra Bankowego z 30.07.2014. „niezasadne jest twierdzenie powoływania się na raport UOKiK odnoszący się do ogółu konsumentów, bez rozpatrywania konkretnych przypadków. Ocena UOKiK dotycząca zapisów o ubezpieczeniu niskiego wkładu własnego w umowach kredytowych, tj art 385 par. 1 nie znajduje w przedmiotowej sprawie zastosowania” .
    Właśnie na ten przepis (posiłkowaliśmy się zamieszczonymi wzorami) powoływaliśmy się w piśmie do Arbitra Bankowego.
    Czy teraz powinniśmy złożyć odmowę przyjęcia ugody?
    Czy możemy znowu posiłkować się załączonymi wzorami, czy raczej w odrzuceniu ugody powinniśmy przytoczyć jakieś dodatkowe przepisy prawne przemawiające na naszą korzyść?
    I czy zaznaczyć jeszcze raz, że wnioskujemy o zwrot % liczonych od dnia zapłaty (bank w piśmie powołuje art 359 k.c w zw. z art 476 k.c stanowiący, że odsetki ustawowe mogą być liczone od dnia wniesienia skargi) ?
    Prosimy o podpowiedzi. Mamy tylko 7 dni zajęcie stanowiska.

    1. revi

      Ja wysłałem odrzucenie ugody. Już z tydz. czekam

      1. maciej.jaroszewski

        A jak Pan uzasadnił odrzucenie ugody ?

    2. piotrwk (Autor)

      Powinna Pani postępować podobnie jak reszta osób wypowiadających się na blogu i w grupie mailowej negując kolejne propozycje banku.

Skomentuj

Strona używa plików cookie. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na zapisywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika w zależności od konfiguracji przeglądarki. [ więcej ]