Odzyskanie UNWW przez Arbitra Bankowego

Przedstawiam drogę do odzyskania ubezpieczenia niskiego wkładu własnego za pośrednictwem Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego.

Ja osobiście uniknąłem instytucji UNWW, jednak dla wielu kredytobiorców, którzy nie podjęli jeszcze żadnych działań, poniższa procedura będzie pomocna.

W żądaniu należy powołać się na zmianę ubezpieczyciela.
Bank w umowach wpisywał konkretnego ubezpieczyciela.
Po pewnym czasie zmienił go, bez informowania kredytobiorców, aneksu itp.
Jest to niezgodne z prawem – w umowie jest informacja, że wszelkie zmiany umowy wymagają pisemnego aneksowania.
Dzięki temu, za sprawą Arbitra, Sądu czy (teoretycznie) nawet samej reklamacji, można odzyskać od banku zwrot składki pobranej po zmianie ubezpieczyciela.

Poniżej przedstawiam informacje uzyskane od „Dzieciaka”.
Poniżej wszystkie pisma, jakie zostały wysłane do Banku Millennium i Arbitra.

Procedura:
reklamacja do banku przez Millenet;
odpowiedź (odmowna) banku;
– list polecony – wnioskiem do Arbitra;
– odwołanie banku (skierowane do Arbitra);
– pismo od Arbitra, wymagające zajęcia ostatecznego stanowiska w sprawie;
– list polecony do Arbitra, podtrzymujący wcześniejszy wniosek;
– decyzja Arbitra uznająca rację kredytobiorcy i nakazująca bankowi zwrot składki.

Całość sprawy potrwać kilka miesięcy, bo Arbiter ma sporo tego typu spraw, ale działa.

Do pobrania:
Reklamacja Millenet;
Odpowiedz banku;
Wniosek do Arbitra;
Odpowiedz do Arbitra;

64 komentarze

  1. funky_82

    A czy ktoś z Państwa miał później jakieś „niemiłe” konsekwencje ze strony BM w związku z próbą/odzyskaniem pobranego niesłusznie UNWW (jakieś dodatkowe aneksy, zabezpieczenia kredytu itd) ? W przyszłym roku planuje wpłacić większą pulę $ do kredytu, co na pewno zdejmie z nas obowiązek opłacania dalszego UNWW (będziemy poniżej umownego % LTV). W związku z tym lepiej byłoby poczekać z wysłaniem powyższej reklamacji gdy będziemy poniżej umownej wartości LTV, czy nie robi to żadnej różnicy i lepiej to wysłać od razu ? Miał ktoś podobny dylemat ? Jak do tego najlepiej podejść ?

    Co w przypadku gdy takich niesłusznie pobranych „opłat” było więcej (2011 i 2014) ? Można to wszystko wrzucić w jeden wniosek do Arbitra ? Czy trzeba każde z pobranych niesłusznie ubezpieczeń zgłaszać i rozpatrywać osobno ?

  2. przemekw

    Warto dodac, że ten sposob nie powoduje pozbycia sie UNWW na zawsze!

    Potem Mille wysyla pismo stwierdzajac, ze kredyt jest niedostatecznie zabezpieczony. Propnuje aneks dostosowujacy umowe do stanu faktycznego (takie zalecenia sa tez w postanowieniu arbitra, wraz z informacja, ze bank moze rozwiazac ), dodtkowe zabezpieczenie na innej nieruchomosci badz nadplate. LTV ma byc < 80%. Mozna stawac okoniem, ale skonczy sie to sadem.

    1. piotrwk (Autor)

      Problemu UNWW nic nie rozwiąże (poza wygranym pozwem dot. klauzul niedozwolonych), bo bank zawsze może się domagać ubezpieczenia LTV>80%. Różnica w Arbitrze i pozwie cywilnym jest tylko taka, że Arbiter działa szybciej, ale nie pozwala odzyskać pierwszej składki (tej przy wypłacie kredytu).

      1. przemekw

        Ja odzyskalem skladke przy pomocy Arbitra prawie za caly okres kiedy ubezpieczyciel byl inny (druga skladka), poniewaz orzeczenie abitra akurat szczesliwie wypadlo pod koniec drugiego trzyletniego okresu.

        Potem bank upomnial sie o ostatnie pol roku tego drugiego okresu i chcial ustalic stosunek na przyszlosc. Nie mialem pieniedzy na sprawe sadowa indywidualna, wiec nie pozbylem sie UNWW na zawsze. W przypadku indywidualnej kontroli wzorca umowy w zakresie UNWW ciekawi mnie jedno. Jezeli sad uzna te klauzule za abuzywne to czy pozniejsze aneksy odnoszace sie do nich sa rowniez nieistniejace? Bo odnosza sie do ustepow umowy nigdy nie istniejacych? To wazne dla tych co zastapili UNWW oplata.

        A w przypadku wygranej w sprawie klauzul indeksacyjnych przeliczenie kredytu sprawi, ze juz pol roku temu pozbylbym sie UNWW na zawsze. Zobaczymy.

      2. agawa12

        Proszę jeszcze o informację, o jakim towarzystwie ubez. jest mowa ponieważ ja w umowie z 2008 r., odnośnie unw mam zapisaną firmę Inter Risk, a nie TUiR Cigna??

      3. agawa12

        Witam, ponawiam pytanie odnośnie niskiego wkładu własnego.
        w piśmie do Arbitra pojawia się wzmianka o zmianie ubezpieczyciela. Ja umowę kredytową podpisałam w 2008 r., w którym wskazana jest firma InterRisk, a nie TuirCigna? Proszę pomoc i informację, czy mogę powołać się z związku z tym o zwrot ubez z racji zmiany ubezpieczyciela ?

        1. piotrwk (Autor)

          Aktualnym ubezpieczycielem jest PZU. Więc tak, może Pani.

          1. Dabrobea

            Panie Piotrze, co zrobić ja mija ponad miesiąc a bank nie ustosunkował się do mojego pisma o zwrtot składki UNWW, pomimo wszystko wysyłac do arbitra?

          2. piotrwk (Autor)

            Dziwne, że nie odpowiedział, ale to i tak nie ma specjalnego znaczenia, bo by odmówił :-)
            Proszę pisać do Arbitra.

  3. przemekw

    A no i Arbiter jest do 8000 per skarga. Jezeli ktos mial sumarycznie skladek wiecej niz 8000 to trzeba kazda z nich procesowac osobno. Czyli reklamujemy kazda z osobna i dalej jak w tym poscie. Jezeli jakas skladka byla powyzej 8000 to tylko sad, a dla kredytow z 2008 obecne skladki to i nascie tysiecy moze byc :(

  4. marcinp2222

    Witam,
    Czyli ja dobrze rozumiem, że jeśli tylko BM odda mi pieniądze za UNWW za lata 2011-2014 ( pismo od Arbitra) i mimo że mam zapłaconą już składkę za lata 2014-2017 a nie podpisałem żadnego aneksu to BM będzie wymagał ode mnie podpisania jakiegoś aneksu?? No i jeśli nawet podpiszę aneks zmieniający ubezpieczyciela to będę mógł później odebrać tą składkę jeśli ona została pobrane w 2014 roku przed podpisanie aneksu??

    1. przemekw

      Jak masz umowę w której jest ‚zły’ ubezpieczyciel, to składka za okres 2014-2017 jest też do zwrotu. W sensie od 2014 do momentu orzeczenia arbitra. Ja tak miałem.

  5. mintek

    Ile się czekaliście na zwrot składki unww po orzeczeniu arbitra?

  6. Shemass

    czy ktoś po otrzymaniu zwrotu jednej kwoty ubezpieczenia probowal odzyskac druga kwote? zastanawiam się czy można powolac się na wyrok arbitra i napisac do millennium o zwrot kolejnej kwoty? mam namysli bez całej procedury z arbitrem jeszcze raz.

  7. Marineri74

    A orientuje się ktoś z Was, jak wiele osób dostaje z millennium propozycję prowizji zamiast normalnej składki? I o ile (średnio) procentowo taka prowizja może być niższa od składki? Zastanawiam się, czy warto zaproponować bankowi rozwiązanie w rodzaju: 5 tysięcy składki UNNW nie uśmiecha mi się zapłacić, ale jak zastąpicie to 1,5 tys. prowizji to może… Czym oni mogą się kierować, że niektórzy dostają ofertę prowizji, a inni nie?

  8. marian79

    Witam.
    Czy ktoś może wie jakim terminie bank powinien dokonać wpłaty na konto uznanego przez Arbitra zwrotu UNNW?
    Jeżeli brakuje chociażby 1 franka spłaty kredytu to dzwonią już po 2 dniach od wymaganego terminu spłaty – jestem ciekawy, czy tutaj również się wykazują taka gorliwością.

  9. koziol2009

    Witam,
    Otrzymałem zwrot na konto po około tygodniu, ale także pismo, że muszę podpisać aneks albo wpłacić 100 tys. :). Ktoś wie co w takiej sytuacji trzeba zrobić? A może wezwać rzeczoznawcę, który wyceni nieruchomość? A może po prostu nic z tym nie robić?

  10. Falubaz

    Po wyroku arbitra każdy dostał takie pismo z banku z trzema propozycjami. Pytanie tylko jakie ma na to prawo, bo moim zdaniem nie ma żadnego, sam arbiter jedynie sugeruje aneks, ale nie jest to przymus. Jeżeli odzyskałem składkę z lat 2011-2014 to moim zdaniem wszystko jest ok, gdyż aktualną składkę mam opłaconą. I w tym tonie należy odpisać. A jak zareaguje arbiter kiedy złożymy sprawę o kolejną składkę tego nie wie nikt, ale można się domyślić, że wtedy stanie po stronie banku, który wykazał się chęcią podpisania aneksu. Do tego czasu może już wygramy sprawę w sądzie. ;)

    1. tema

      również otrzymałam takie pismo od Banku z 3 propozycjami i w dodatku sugestią, że skorzystanie z 1 propozycji jest obowiązkiem. Czy ktoś zastanawiał się czy jest w umowie jakakolwiek podstawa prawna do tego – wyraźna i czy można w tej sprawie zawiadomić UOKIK o praktykach niedozwolonych? Moim zdaniem jest to naciąganie ludzi, aby podpisywali aneks. W umowie nie ma zastrzeżenia wprost, że kredyt udzielany jest na 100% wartości nieruchomości pod warunkiem pokrywania unww przez kredytobiorcę, a teraz tak Bank próbuje stawiać sprawę. Jeżeli jest to wprowadzanie w błąd konsumentów, to może warto zbiorowo informować UOKIK? Czy lepiej jeszcze nie na tym etapie?

  11. Artur

    proszę o informację, czy przez system Millenet można złożyć reklamacje, czy lepiej listownie.

    1. mintek

      Lepiej złóż listownie. Ja tak zrobiłem i wielu innych.

  12. yarro30

    Cześć,

    Chcę przystąpić do pozwu zbiorowego i mam kilka pytań bo na odpowiedź z kancelarii z adresu: pozewgrupowymillennium@dt.com.pl nie mogę się już doczekać od 3 lutego.
    Dostałem już umowę do podpisania i odesłania itd.

    1. Jaka jest na chwilę obecną liczebność grupy?
    2. Jaki jest ostateczny termin przystąpienia do pozwu?
    Czy może to być po pierwszej rozprawie (wyznaczonej na 2015-05-14) gdzie sąd wyda orzeczenie o dopuszczalności postępowania grupowego?
    3. Nie do końca rozumiem zapisów umowy o świadczenie usług prawnych w &6 pkt. 12 „Jeżeli na Reprezentanta Grupy nie zostanie powołany Rzecznik Konsumentów…”
    Proszę o o szersze wyjaśnienie. Po co ten rzecznik ma być powoływany? I jak jest szansa, że nie będzie powołany.

    Będę wdzięczy za odpowiedź.
    Jarek

    1. piotrwk (Autor)

      1. Około 4000.
      2. http://millennium.arkis.pl/2015/02/12/tryb-postepowania-w-pozwie-zbiorowym/
      3. Reprezentantem jest Rzecznik z Olsztyna, ale umowa jest sprzed uzyskania jej zgody. Reszta: http://millennium.arkis.pl/faq/

  13. maciej.jaroszewski

    Cześć

    Właśnie otrzymałem od arbitra pozytywną odpowieź w sprawie UNWW. Mam pytanie jakiej reakcji mogę się spodziewać ze strony BM ? Dodam że zwrot dotyczy bieżącej składki. Mam też pytanie czy ktoś ma może regulamin kredytu hipotecznego z kwietnia 2008 roku ?

  14. koziol2009

    FLUBAZ więc nic z tym nie zrobiłeś i po prostu olałeś to pismo z banku? Ja wysłałem do banku pismo o zwrot składki, którą zapłaciłem w roku 2014.

  15. Falubaz

    Ja go jeszcze nie otrzymałem, sprawę u arbitra wygrałem niedawno. Jednak wielu już przeszło tą drogę i większość po prostu odpisała, że wyrok arbitra nie nakazuje podpisania aneksu, a obecna składka powoduje, że kredyt jest zabezpieczony, więc nie widzisz podstaw, aby go podpisać. Coś w ten deseń… ;)

    1. mintek

      A które nie udzielały?

      1. PaulinaP

        W linku wykaz udziału poszczególnych banków w akcji kredytowej w CHF.
        http://www.strajk.eu/index.php?article=802

  16. mintek

    W jakich warto założyć konto?. Też tak myślę żeby tylko techniczne w BM zostawić.

  17. PaulinaP

    Tego w jakim warto nie wiem, to już zależy od preferencji każdego z nas. Ja już dawno temu pożegnałam BM. Co prawda nie z powodu klauzul abuzywnych (bo o tych dowiedziałam się dopiero w tym roku) ale z powodu narzucenia mi przy aneksie do umowy dodatkowej marży do oprocentowania. Żadne negocjacje nie pomogły, to wszystkie swoje „zabawki” zabrałam i przeniosłam do innego banku (akurat do PeKaO S.A). Uważam, że każdy powinien przenieść wszystkie swoje oszczędności (te małe i te duże) oraz rachunki bieżące do banków, które nie udzielały wcale kredytów w CHF albo udzielały ich bardzo mało (tudzież mają te kredyty w swoich portfelach po przejęciach innych banków). Wycofanie depozytów i rachunków bieżących z BM przez wszystkich kredytobiorców frankowych tego banku, na pewno znacząco wpłynęłoby na finanse banku, który codziennie na obracaniu naszymi pieniędzmi zarabia.

    1. mintek

      Myślę nad tymi dwoma bankami BOŚ albo BPH aby założyć konto.

  18. PaulinaP

    BPH udzielam chyba kredytow w CHF ale pozniej przejal je PeKaO sa razem z czescia oddzialow tego banku.

  19. mag

    Witam, mam pytanie, jestem z Getin Noble, Redy z 2006 r i przymusowe ubezp.w Aegonie na 10 lat, ale składkę mogłam zawiesić po 5 latach wypłacania. Zapytałam ubezp.czy mogę wycofać zgromadzone pieniądze powiedzieli, że tak ale musi się zgodzić cedent – bank, zapytałam banku, Bank mi odpowiedział, że mogą zwolnić cesji pod warunkiem podwyższenia oprocentowania o 0, 25 pp. Jak można sobie poradzić z odzyskaniem kasy bez podwyższenia oprocentowania.
    Byłabym wdzięczna za podpowiedź.
    Jeśli w do 2016 tego nie załatwię bank sobie albo nadplaci tą kasą kapitał, albo u lokuje we wskazanym instrumencie, tak mi napisali kiedy zapytałam co zrobią w 2016 roku.
    Pozdrawiam serdecznie i dziękuję za podpowiedzi.
    Magda

  20. marian79

    Witam.
    Czy mógłby kto podać wzór pisma jakie najlepiej wysłać do BM w odpowiedzi na ich trzy „rozwiązania” w tym między innymi konieczności spłaty powodującą ustanie ubezpieczenia niskiego wkładu własnego, o czym było powyżej.
    Oraz ewentualnie prosiłbym osób, które już takie pismo do banku wysłały o informację czym bank odpowiada po otrzymaniu takiego pisma.
    Dziękuje i pozdrawiam

  21. AndreB

    Witam.
    Czy ktos moze podesłać/zamieścić jak wyglądała decyzja Arbitra Bankowego?
    Bardzo jestem ciekaw co Arbiter orzekł dokładnie :)
    Jak odniósł się BM do tego? oddał składkę UNWW? A czy ktoś pisał o składkę za poprzedni okres? Ja UNWW opłaciłem w kwietniu 2014. Domyślam się, że jeśli będę o tę składkę wojował i nawet jeśli ją odzyskam – BM będzie starał się wymusić aneks do umowy z nowym ubezpieczycielem.
    A co jeśli skieruję sprawę za poprzednią składkę? Czyli w moim przypadku za okres 2011-2013.Tam przecież nie może aneksować, żądać doubezpieczenia itp :) Powinien tylko oddać kasę :) Chyba, że jest jakiś kruczek prawny?

    Pozdrawiam

  22. Zuza

    Odzyskałam składkę wraz z odsetkami za lata 2011-2014 po decyzji arbitra. Bank próbował wymusić podpisanie aneksu o zmianie ubezpieczyciela, nie zgodziłam się.
    Pieniądze na konto wpłynęły 3 tygodnie temu, dziś otrzymałam pismo z banku że przyjął do wiadomości decyzję arbitra i dokonał zwrotu na konto. W dalszej części bank blefuje, że w związku z brakiem kontynuacji przez nas UNWW (kłamstwo – mamy aktualne ubezpieczenie – dziś potwierdził to doradca w placówce) oczekuje od nas jednego z 3-ech rozwiązań: 1) ustanowienia dodatkowego zabezpieczenia w postaci hipoteki na innej nieruchomości, 2) wcześniejszej spłaty sporej części kredytu 3) podpisania aneksu doprecyzowującego zapis o towarzystwie ubezpieczeniowym, z którym współpracuje bank. Moim zdaniem to ewidentna próba manipulacji i zastraszenia przez bank, który wykorzystując swoją siłę chce wymusić podpisanie aneksu do umowy. Czy ktoś z Państwa miał podobną sytuację i jak wyglądała dalsza część tej sprawy? Czy wrócić z tym listem do arbitra?

    1. marian79

      Witam.
      Właśnie o tym było kilka powyższych wpisów, jednak nie wiem do końca pismo o jakiej treści wystosować do banku, które to miałoby ręce i nogi. Może w ogóle nic nie wysyłać?

      1. Falubaz

        Przecież to można napisać bardzo prosto. Nie zgadzacie się ze stwierdzeniem banku, że nie refinansujecie składki UNWW, gdyż obecną macie opłaconą. W związku z tym nie widzicie podstaw do podpisania aneksu. Coś w tym stylu sam napisałem.

        1. mintek

          Też podobną odpowiedź już dawno napisałem przez millenet.

  23. koziol2009

    No właśnie ja też nie wiem co im odpisać. Zwrócili mi składkę z lat 2011 -2014 i oczywiście przysłali pismo z tymi 3 propozycjami, z tym że opłaciłem składkę we wrześniu 2014 na następne 3 lata. I chyba wszystko byłoby w porządku gdyby nie to, że wysłałem im pismo o zwrot aktualnej składki i nie dostałem odpowiedzi jeszcze. Jeżeli odpiszą mi, że nie zwrócą to na razie zostawię tą składkę w spokoju i odpiszę im na poprzednie pismo, że przecież mam opłaconą aktualną składkę więc kredyt jest zabezpieczony a o zwrot napiszę po 3 latach.

  24. agawa12

    Witam, ponawiam pytanie odnośnie niskiego wkładu własnego.
    w piśmie do Arbitra pojawia się wzmianka o zmianie ubezpieczyciela. Ja umowę kredytową podpisałam w 2008 r., w którym wskazana jest firma InterRisk, a nie TuirCigna? Proszę pomoc i informację, czy mogę powołać się z związku z tym o zwrot ubez z racji zmiany ubezpieczyciela ?

    1. Falubaz

      Tak. Obecnie Bank Millennium współpracuje o ile się nie mylę z TU Europa.

  25. seb33

    Hey koziol2009. Nie jestes sam. Tez dostalismy zwrot za stara skladke. Ta teraz mamy oplacona i pewnie cos tym tonie im odpiszemy.. zastanawiam sie tylko czy jakos grubiej im nje pojechac .. cos na zasadzie ze czuje sie nekany.. bo tak wlasnie jest. Arbiter zasadzil na nasza korzysc a oni nas przed sciane i wybierac mi tu z 3 opcji.. dobrze ze obecna mam oplacona i o zwrot tej nie wnioskowalem.. bedac wzorowym krddytobiorca nie odpuszcze i cos im dopieke.. sami nie dopilnowali i zmieniki nieprawnie warunki umowy poprzez zmiane ubezpieczyciela..dopiero teraz wychodzi na jaw w jakim banku wzielismy kredyt..

    1. tema

      właśnie – na stronie UOKIK jest wprost napisane, że umowy kredytowe nie dają podstawy do żądania przez bank dodatkowego zabezpieczenia, w umowie kredytu nie ma również sformułowania, że zwrotu unww jest warunkiem udzielenie kredytu – a tak brzmi propozycja z 3 wariantami „nie do odrzucenia” z banku. Osobiście myślę zawiadomić UOKIK a bankowi odpisać, żeby wskazał konkretnie na przepis, który upoważnia go do pisania takich pism i żeby zwrócił bieżącą składkę, skoro sam zaczyna pismo, że teraz unww jest nieopłacone. Moim zdaniem w umowie nie ma klauzuli która przewidywałaby takie uprawnienia banku, jakimi teraz straszy, a bank próbuje nas wprowadzać w błąd i wymusić aneks przynoszący mu potem konkretne korzyści. Z chęcią chciałabym poznać i Państwa zdanie.

      1. arek_sam

        tema a jaki to numer LP w rejestrze klauzul niedozwolonych jest ???? chciałbym odpisać na te ich 3 „super propozycje” po odzyskaniu składki.

  26. mariok

    czy komuś udało się zmienić ubezpieczyciela niskiego wkładu własnego, czyli pozyskać ubezpieczenie na wolnym rynku bez pośrednictwa i narzucania przez bank. czy jest to możliwe? bank się na to godzi?

  27. Damian 1234

    Bank pobrał nam dwie składki na ubezpieczenie w 2011 i w 2014r. Docelowo chciałem odzyskać całość przez arbitra, ale czytając wpisy jest problem. Otòż bank po oddaniu składek oczekuje dodatkowego zabezpieczenia kredytu do czasu uzyskania LTV. W związku z faktem, że nie mam 100000zł extra na koncie myślę o wysłaniu pisma do arbitra o zwrot składki z 2011r. bez 2014r. Mając ważne obecne ubezpieczenie bank może mi skoczyć, a za 3 lata upomnę się o to z 2014.
    Co o tym myślicie? Czy lepiej wołać o całość?

    1. piotrwk (Autor)

      Jak Pan nie ma czym się dodatkowo zabezpieczyć, to tylko z 2011r.
      Składkę z 2014, w 2017 roku dopiero.

  28. Bart767

    Jaka była reakcja Banku Millennium na wysłane przez Was pisma, że nie zgadzacie się na żadne z 3-ech superpropozycji? Czy ktoś z Was już dostał kolejną część korespondencji od banku? Jestem ciekaw, czy znów posługują się schematem i zmieniają dane osobowe, czy może jednak podchodzą do spraw indywidualnie?

  29. Artur

    chciałem krótko opisać swój przypadek, który zakończył się zwrotem od BM UNWW. Od wysłania reklamacji do BM do wpłaty środków na rachunek upłynęło zaledwie 1,5 m-ca.
    Dokładnie 20.03. wysłałem pismo do BM, pismo z BM nieuwzględniające reklamacji otrzymałem 08.03., 10.03. wysłałem pismo o rozstrzygniecie sporu do Arbitra. nastawiłem się na długie oczekiwanie na odpowiedź, a tu 30.03. całą kwotę wraz z odsetkami mam już na koncie.
    Moje zdziwienie było ogromne, ścieżka szybka i skuteczna, przy okazji dziękuję p. Piotrze za pomoc!
    Jak na razie poza kasą z BM nie otrzymałem żadnego pisma/wyjaśnienia.
    niestety w 2014 r zamieniłem UNWW na prowizje, dzisiaj żałuje swojej decyzji ale nie bardzo widziałem wtedy możliwości na inne rozwiązania, choć przypuszczałem, że jest w tym jakaś pułapka.
    przystąpiłem do pozwu zbiorowego ws indeksacji i mam nadzieję że sprawa UNWW rozwiąże się poprzez wyrok sądu.

    1. Artur

      mała poprawka pismo z reklamacją do BM wysłałem 20.02.

Skomentuj

Strona używa plików cookie. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na zapisywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika w zależności od konfiguracji przeglądarki. [ więcej ]