Zwrot za Ubezpieczenie Niskiego Wkładu Własnego (UNWW) – wzory pism

Zwrot ubezpieczenia niskiego wkładu własnego można uzyskać dzięki pomocy arbitra bankowego.

Dzięki uprzejmości Pani Jolanty przedstawiam poniżej wzory pism, dzięki którym udało się odzyskać UNWW wraz z odsetkami ustawowymi od 2011 roku.

Kroki jakie zostały podjęte:
– reklamacja do BM,
– odpowiedź odmowna z BM,
– pismo do Arbitra,
– propozycja ugody ze strony MB i Arbitra,
– odrzucenie propozycji ugody,
– orzeczenie Arbitra, który zasądza zwrot za UNNW.

Głównym argumentem uzasadniającym zwrot ubezpieczenia była zmiana ubezpieczyciela – bank nie współpracuje od dawna z ubezpieczycielem, który został wpisany na umowie hipotecznej.

Dodam, że tak można wygrać pojedynczą opłatę UNWW, do kwoty 12.000zł. Jeśli opłat było kilka, to trzeba postępowanie powtórzyć.

Ważne jest odrzucenie ugody proponowanej przez Bank – przyjęcie aneksu zmieniającego nazwę ubezpieczyciela, blokuje możliwość odzyskania kolejnych opłat UNWW. Taki sam negatywny efekt daje zmiana UNWW na prowizję banku.

Wzory pism:
1. Reklamacja do Banku Millennium
2. Pismo do Arbitra Bankowego
3. Odrzucenie ugody Banku Millennium

512 komentarzy

  1. Artur

    Witam,
    jeśli umowę kredytu podpisałem w styczniu 2008r., a 12.02.2008r. zostało mi pobrane pierwsze unww to czy poprzez arbitra mogę odzyskać pierwszą składkę unww?
    Z tego co mi wiadomo to ubezpieczyciel zmienił się w 2009r. więc może jest szansa odzyskania unww z 2008 chociaż za dwa lata.
    Proszę o krótkie info czy pisać reklamacje do banku, a później walczyć mu arbitra?

    1. arek_sam

      z 2008 roku nie da rady niestety

  2. gad

    Witajcie
    otrzymałem odpowiedź od Arbitra:
    „uprzejmie przekazuję odpis odpowiedzi Banku na Pana wniosek i proszę o zajęcie w terminie do 7 dni ostatecznego stanowiska w sprawie i złożenie ewentualnych wniosków dowodowych”

    Odpowiedź Banku:
    „1. Oświadczamy że po zapoznaniu się z wnioskiem klienta zawartym w skardze oznaczonej znakiem xxxx w zakresie opłaty z dnia 28.06.2013 wnosimy o oddalenie wniosku z uwagi na zasadność kontynuowania ochrony ubezpieczeniowej w postaci UNWW oraz fakt iż kredyt o numerze xxxx jest ubezpieczony przez TU InterRisk (następca prawny TU Cigna STU SA)
    2. W zakresie wniosku o zwrot opłat yz dnia 30.06.2010 zawartym w skardze oznaczonej znakiem xxx wnosimy o oddalenie wniosku z uwagi na zasadność kontynuowania ochrony ubezpieczeniowej w postaci UNWW oraz fakt iż Bank proponował proponował Klientowi podpisanie bezpłatnego aneksu doprecyzowującego zapisy poprzedniej umowy w zakresie odnoszącej się do Towarzystwa Ubezpieczeniowego. Natomist Klient nie wyraził zainteresowania propozycją banku i chęcią podpisania aneksu w zakresie zmiany Towarzystwa Ubezpieczeniowego który w odczuciu Klienta był wymagany zgodnie z wnioskiem z dnia 15.06.2016”

    czy w tym momencie zasadne jest wysyłanie pisma dokładnie w treści przez Was proponowanej:

    „Doceniam chęć ugody ze strony Banku, która wskazuje na zrozumienie, że nie tylko dobre praktyki, ale również przepisy prawa mogły zostać naruszone postępowaniem Banku przy pobraniu składki ubezpieczenia, jednak forma ugody jest dla mnie nieakceptowalna. Bank Millennium proponuje zmiany w umowie, które godzą w moje interesy, a jednocześnie odmawia ujawnienia realnych kosztów ubezpieczenia, które refinansuje.
    Zważywszy na powyższe argumenty nie widzę powodów, aby płacić składkę Ubezpieczenia Niskiego Wkładu Własnego, którego ani nie jestem beneficjentem (ochrania jedynie Bank, a w przypadku zapłacenia odszkodowania Towarzystwo Ubezpieczeniowe będzie dochodzić ode mnie zwrotu odszkodowania zapłaconego Bankowi), ani nawet nie znam realnego kosztu tego ubezpieczenia. Towarzystwo Ubezpieczeniowe, które na mocy umowy kredytowej ubezpiecza mój kredyt już od dawna nie współpracuje z Bankiem Millenium.
    Zwrot zapłaconych składek UNWW w żaden sposób nie powinien być uzależniony od zmian w umowie kredytowej, które proponuje Bank, dlatego wnoszę o decyzję zobowiązującą Bank Millennium do zwrotu składki ubezpieczenia bez konieczności podpisywania jakichkolwiek aneksów do umowy.

    1. gad

      dodam że w piśmie nie ma mowy o jakiejkolwiek ugodzie proponowanej przez Bank lub Arbitra. Postępowałem dotychczas dokładnie z Waszymi wskazówkami – za które bardzo dziękuję!

    2. gad

      I ostatnia uwaga – Bank Millennium nie proponował mi nic w zakresie zmian zapisów dot Towarzystwa Ubezpieczeniowego a w piśmie powołuje sie na to!

      1. Tomasz

        Jak nie proponują ugody, to można pominąć ten fragment. Napisz zamiast tego, że BM odmawia ujawnienia realnych kosztów ubezpieczenia, które refinansuje.
        Mnie też za drugim razem ugody już nie proponowali, chodziło o składkę pobraną w grudniu 2012. Ciekawe, że w kwietniu 2016 w postępowaniu arbitrażowym BM jeszcze nie pisał, że kredyt jest ubezpieczony przez następcę prawnego TU Cigna STU SA. Ciekawe czy nawiązali ponownie współpracę z tym TU i kiedy dokładnie, oraz co na to Arbiter.

        1. gad

          dziękuję za informację!

  3. gad

    termin mija jutro – bardzo proszę Was o radę i wsparcie

  4. Marzena

    witam,
    jestem na etapie odzyskiwania składki ubezpieczenia NWW z lat 2013-2016. Korzystając z forum wysłałam pismo do BM a następnie do arbitra. Otrzymałam odpowiedź i trochę mnie ona zaskoczyła. Pismo od arbitra: „przekazuję odpis banku, proszę o zajęcie ostatecznego stanowiska lub złożenie ewentualnych wniosków”
    i dołączone pismo z Millenium. I tutaj: 1. Bank uzna roszczenie klienta w zakresie proporcjonalnego zwrotu opłaty ubezpieczenia do dnia 31.04.2016 r. (i tutaj chyba pojawia się data ponownego zawarcia umowy z TU InterRisk – bo koniec ubezpieczenia u mnie przypada na 28 czerwca 2016.
    2. Z ostrożności procesowej w przypadku nie uwzględnienia wniosku, o którym mowa w pkt.1 wskazujemy iż zgodnie z art.359 k.c. w zw. z art. 476 k.c. odsetki ustawowe mogą być naliczane od dnia wniesienia skargi.
    I potem uzasadnienia banku – 3 strony o zawarciu kredytu, o regulaminie itp. i nie ma nic o przymusie podpisania aneksu. Są tylko wzmianki o tym że bank proponuje kredytobiorcom różne rozwiązania, np. częściową spłatę, ustanowienie innej nieruchomości jako zabezpieczenie, oraz pokreślone że bank proponuje alternatywne rozwiązania, pozwalające na zastąpienie ubezpieczenia prowizją z tytułu podwyższonego ryzyka.
    Chciałam zapytać, czy Wasze pisma wyglądały podobnie, że tylko były wymienione te opcje, czy mieliście podpisanie aneksu wymienione w pierwszej części pisma.
    Będę wdzięczna za pomoc.

    1. Kas

      Witam Pani Marzeno, chcialam zapytac jak potoczyla sie Pani sprawa. Ja otrzymalam bardzo podobne pismo i nie wiem jak na nie odpisac. Bylabym wdzieczna za podpowiedz. Dziekuje. Pozdrawiam Kasia

    2. marcin

      A jaką odpowiedź dostała Pani od banku? Ja dostałem, że składka została przekazana do TU InterRisk prawnego następcy Cigna STU i nie wiem czy arbiter coś na to poradzi. Dodatkowo zapytałem się gdzie były przekazane moje składki, oto odpowiedź:

      W odpowiedzi na Pana zgłoszenie, dotyczące refinansowania kosztu ubezpieczenia niskiego wkładu własnego do umowy o Kredyt Hipoteczny wyjaśniamy:
      Informujemy, iż od 2004 r., Bank współpracował z TU CIGNA, którego następcą prawnym (od dnia 06.02.2008 r.) było TU InterRisk. W związku z wypowiedzeniem umowy ubezpieczenia przez TU InterRisk, począwszy od pierwszego odnowienia Bank nawiązał współpracę z TU EUROPA i w ramach umowy z tą spółką kontynuował ochronę ubezpieczeniową kredytów hipotecznych bez wymaganego minimalnego wkładu własnego. Natomiast przy drugim i obecnym okresie ubezpieczenia kredyt Pana był i jest objęty ubezpieczeniem przez TU InterRisk.
      Wyrażamy nadzieję, że powyższe wyjaśnienia będą pomocne.

      1. marcin

        Co nie pokrywa się z tym co odpowiedzieli Pani „1. Bank uzna roszczenie klienta w zakresie proporcjonalnego zwrotu opłaty ubezpieczenia do dnia 31.04.2016 r.”

    3. piotr1

      I jak się skończył temat? Otrzymałem taką samą odpowiedz od Banku.

  5. sajka1981

    Witam,

    Mam pytanie. wszczełam reklamacje do Arbitra Bankowego, jednak kwota pobrana przez MIllenium za UNWW to jest ponad 10 tyś PLN. Arbiter rozstrzyga do 8 tyś PLN. Dlatego odesłał mi odmowę. Moje pytanie brzmi, czy jak do nich napiszę, że z tej kwoty 10 tys PLN chce odzyskać do 8 tys PLN to przejdzie przez arbitra czy już jestem skreślona?

    Z góry dziękuję,
    sajka1981@gmail.com

  6. Darek123

    Witam

    Na w stępie chciałem nadmienić, że postępowałem według wskazówek przedstawionych na tym forum przy odzyskiwaniu UNWW od Banku Millenium. Odpowiednie formularze wraz z właściwą argumentacją. Kwota ubezpieczenia 7.000 którą chciałem odzyskać.
    Wczoraj dostałem pismo od arbitra bankowego, który oddala wniosek i cytuje, co mi napisał:
    Pismo, które do mnie przyszło to spore opracowanie także postaram się opisać je w telegraficznym skrócie.

    Zastępca Arbitra ustalił i zważył, co następuje

    Zgłoszone roszczenie nie zasługuje na uwzględnienie.
    Argumenty Arbitra są następujące:

    1 Argument
    Artykuł 353 kc. który statuuje zasadę swobody kontraktowania gdzie żaden z punktów nie wskazuje uchybień ze strony Banku.

    2. Argument
    Będąc kredytobiorcą jest osobą trzecią, w stosunku, do której zakład ubezpieczeń może mieć roszczenia regresowe a w zawartej umowie nie odnosi żadnych korzyści.

    3. Argument
    Rzekomo podpisałem umowę w 2016 TU InterRisk S.A. a nic takiego sobie nie przypominam, i wysłałem już zapytanie do Banku Millenium o wyjaśnienie tej sprawy.

    Najbardziej czekam na wyjaśnienia Banku w związku przez zawarta przeze mnie umowę z TU InterRisk S.A.

    Pozdrawiam
    Darek 123

  7. Jolakow

    Witam
    Wlasnie otrzymalam od Arbitra odpowiedz w sprawie zwrotu UNWW za 2011 oraz 2014. (Ten drugi okres chyba niepotrzebnie dodałam gdyż on kończy się dopiero w 2017r)Czyli o zajecie ostatecznego stanowiskaw sprawie oraz zlozenie ewentualnych wniosków dowodowych.
    Bank odpisal mi iz –
    1 oswiadczamy ze po zapoznaniu sie z wnioskiem klientow bank nie uznaje żądania klientow w zakresie kosztów ubezp. Niskiego wkladu własnegho za okres 2011-2014
    2. Mając na uwadze możliwość polubownego zakończenia sporu, bank uzna roszczenie klientów w zakresie proporcjonalnego zwrotu opłaty UNWW do dnia 31.04.2016.W przypadku pozostałego okresu wnosimy o oddalenie wniosku z uwagi na fakt iz kredyt jest ubezpieczony przez TU Interisk(następcą prawny TU CIGNA STU S.A.)
    3. ….odsetki mogą być naliczane od dnia wniesienia skargi.

    Mam pytanie i zarazem proszę o pomoc.
    Co do 1. To w zupełności nie zgadzam się.czyli w piśmie do Arbitra wnoszę o zwrot składki za 2011
    Co do 2. To nie wiem co zrobić bo ten okres skladki trwa do 2017. Nie wiem co to jest za data 31.04.2016. Czy jest to data ponownego podpisania umowy z interisk- nastepca prany TU CIGNA czy mam się zgoidzić na ten punkt czy nie. A co będzie ze składką od 01.05.2016. Czy będą dochodzić czy będą chcieli aneksu.

    Proszę pomóżcie. Mam czas do piatku

    stiuart14@wp.pl

    1. Kas

      Witam, ottzymalam bardzo podobne pismo od arbitra i nie wiem co powinnam odpisac. Bylabym wdzieczna za podpowiedz i informacje jak sprawa potoczyla sie w Pani przypadku.
      Dziekuje
      Pozdrawiam
      Kasia

    2. piotr1

      Witam,
      I co wiadomo co zrobił arbiter w tej sytuacji?

  8. nabity1

    witam,
    Jak przebiega proces zwrotu kolejnej składki za pośrednictwem arbitra?? trzy lata temu przyznał mi zwrot składki unww z 2010. teraz dostałe info z banku ze mijają trzy lata i następna rata mnie czeka a tym samym zamierzam pisać o zwrot z 2013r. Pytanie czy bank nie wymyślił jakichś utrudnień….

  9. Jolakow

    Wlasnie dostalam orzeczenie od arbitra w ktorym pisze iż bank ma mi zwrocic cała pierwszą ratę oraz część drugiej tzn do 30.04.2016r. Od 01.05.2016 BM znów wspolpracuje z Tu interisk. Teraz czekam na pieniądze

    1. nabity1

      dzieki za info. Tez na taka decyzje licze…

  10. basiag22

    Witam,
    mam pytanie odnośnie ubiegania się o zwrot UNWWza pośrednictwem arbitra.Czy mam prawo domagać się zwrotu jeżeli Bank rozłożył mi UNWW na miesięczne raty?

    1. yahoo

      Ja właśnie się staram odzyskać ,bank oczywiście powołuje się na zapisy w tym porozumieniu ,ale w żaden sposób to porozumienie nie zmienia zapisów umowy kredytowej, wiec walczę dalej . Jak otrzymam odpowiedz arbitra postaram się dać znać.

      1. yahoo

        witam, Niestety Arbiter odrzucił moje roszczenie ,przytaczając właśnie nieszczęsne porozumienie. W/g arbitra podpisując „porozumienie” pozwoliłem Bankowi na okres 36 mcy współpracować z dowolnym ubezpieczyclielem ,odrzuca zatem argument jako bank Millenium nie współpracował z TU Cigna Stu. Dziwi mnie fakt ,ze jeżeli ja jako konsument chcę dokonać zmiany w umowie np, polisa na ubezp mieszkania bank wymaga aneksu do umowy (500zl w BM) ,w drugą zaś stronę wystarczy jakieś „porozumienie” którego głównym celem było rozłożenie Unww na miesieczne raty.
        Nie składam broni zastanawiem się tylko czy jeżeli otrzymałem negatywną odpowiedz od arbitra mogę uderzyć np. do Rzecznika finansowego lub innej instytucji.
        Pozdrawiam

  11. nabity1

    Wysyłam wlasnie pismo do arbitra za kolejne 3 lata. Czy jest dobrym pomysłem aby wysłać także rozstrzygniecie arbitra z poprzedniej 3 latki? Oczywiści rozstrzygnięcie pozytywne dla mnie.

    1. nabity1

      panie Piotrze może Pan doradzi czy to pismo z poprzednim rozstrzygnięciem arbitra dołączyć??

Skomentuj

Strona używa plików cookie. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na zapisywanie plików cookie na urządzeniu użytkownika w zależności od konfiguracji przeglądarki. [ więcej ]