Zwrot ubezpieczenia niskiego wkładu własnego można uzyskać dzięki pomocy arbitra bankowego.
Dzięki uprzejmości Pani Jolanty przedstawiam poniżej wzory pism, dzięki którym udało się odzyskać UNWW wraz z odsetkami ustawowymi od 2011 roku.
Kroki jakie zostały podjęte:
– reklamacja do BM,
– odpowiedź odmowna z BM,
– pismo do Arbitra,
– propozycja ugody ze strony MB i Arbitra,
– odrzucenie propozycji ugody,
– orzeczenie Arbitra, który zasądza zwrot za UNNW.
Głównym argumentem uzasadniającym zwrot ubezpieczenia była zmiana ubezpieczyciela – bank nie współpracuje od dawna z ubezpieczycielem, który został wpisany na umowie hipotecznej.
Dodam, że tak można wygrać pojedynczą opłatę UNWW, do kwoty 12.000zł. Jeśli opłat było kilka, to trzeba postępowanie powtórzyć.
Ważne jest odrzucenie ugody proponowanej przez Bank – przyjęcie aneksu zmieniającego nazwę ubezpieczyciela, blokuje możliwość odzyskania kolejnych opłat UNWW. Taki sam negatywny efekt daje zmiana UNWW na prowizję banku.
Wzory pism:
1. Reklamacja do Banku Millennium
2. Pismo do Arbitra Bankowego
3. Odrzucenie ugody Banku Millennium
Znalazłem, nieaktualne, sorry :)
Napiszcie proszę jak wasza walka z Bankiem w sprawie podpisania aneksu (zmiana ubezpieczyciela). My od lutego się opieramy i korespondujemy namiętnie.
Witam wszystkich
Dzięki tej stronie udało nam się odzyskać składkę UNWW za lata 2010-2013. Najpierw pisemko ze wzoru (dzięki wielkie), później czekanie na odpowiedź z banku. Bank napisał, że to była zmiana „redakcyjna” i odrzucił naszą reklamację, więc poszło pisemko do Arbitra. Całość trwała ok. miesiąca, ale warto było. Bank nic nie proponował, słynne 3 pkt, ale to była stara składka. Bieżąca jest nadal opłacana.
W sierpniu kończy nam się kolejna, trzecia, opłata za UNWW. Też trzeba będzie się prosić o swoje.
A najbardziej ciekawi mnie taka rzecz, czy w związku z tym, że w słynnym już paragrafie 9 pkt 9, jest napisane, że będzie pobierana kolejna składka na okres 36 miesięcy. Czy bank będzie chciał, abym płacił już za czwartą składkę.
Czy ktoś już miał taką sytuację?
Witaj Macku,
rozumiem, że kwota o którą się ubiegałeś wynosiła mniej niż 8 tys. PLN?
Witaj,
w naszym przypadku było to troszkę ponad 8 tys. Najpierw starałem się całą kwotę odzyskać od BM, a ja ci napisali, że nie oddadzą, to wysłałem do arbitra o kwotę 8 tys. i się udało.
Dziękuję za info. Dostałam drugie pismo z banku z odmową, jutro walczę. Zobaczymy….
Witam,
Czy ktos z Pąństwa może mi podpowiedzieć jaką datę należy wpisać w piśmie do Arbitra Bankowego(bo zgłupiałam)konkretnie chodzi o ostatnie zdanie poniższego pidan: )wraz z ustawowymi odsetkami liczonymi od dnia …….. roki do dnia zapłaty włącznie).
Z góry bardzo dziękuję za pomoc
„Wnosimy o rozstrzygnięcie sporu z Bankiem Millennium S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Żaryna 2A, dotyczącego nieuzasadnionego pobrania składki Ubezpieczenia Niskiego Wkładu Własnego w dniu xxxxx roku i zobowiązanie Banku do zwrotu pobranej składki wraz z ustawowymi odsetkami liczonymi od dnia xxxx roku do dnia zapłaty włącznie”.
Witaj,
Ja wpisałem dzień, w którym została opłata pobrana przez bank. Niestety arbiter nie przyznał mi racji, że to od tego czasu mają być pobrane odsetki, ale zwrot został i tak przyznany. Argumentował to tym, że odsetki powinny być liczone od momentu, kiedy zwróciliśmy się do banku o zwrot UNWW.
pzdr
Maciek
Mam pytanie odnośnie tego ubezpieczenia u mnie jest to ubezpieczenie na życie na cała sumę kredytu w PZU. Oczywiście nazywa się to ładnie inaczej ale becaluje do momentu jak zniknie niski wkład własny spłacony ratami kredytowymi. Jak podejść do tego tematu. A ostatnio dostałem pismo o dodatkowym ubezpieczeniu mieszkania wiec chyba jedno się skończyło wiec trzeba ściągnąć kolejna kasę. Dzieki za informacje
Witam,
Mam pytanie, czy mogę wystąpić do BM z oficjalnym pytaniem z kim mają podpisaną umowę w związku z ubezpieczeniem niskiego wkładu? Chciałabym wystąpić właśnie o zwrot ubezpieczenia, bo brałam kredyt w 2007 i wtedy mieli podpisaną umowę z TUiR CIGNA STU S.A. i szczerze mówiąc od tamtej pory nie dostałam informacji o zmianie ubezpieczyciela.
Wystąpić oczywiście można. Ale odpowiedź może niekoniecznie być zgodna z oczekiwaniami.
Chodzi mi oto, czy od razu wystąpić z reklamacją czy najpierw uzyskać od BM informację z kim mają podpisaną umowę. InterRisk Z(TUiR CIGNA STU S.A) mi odpowiedział, żebym kontaktowała się z bankiem.
Osobiście myślę, że ta odpowiedź nic nie da. Jednak jeśli chce Pan mieć taki papier z odpowiedzią banku, to najpierw należy pytać bank, poczekać na odpowiedź i później składać reklamację.
Rozumiem. W wzorze reklamacji do BM jest właśnie informacja,”Według informacji uzyskanej z Banku Millennium oraz InterRisk S.A. umowa z Bankiem Millenium w zakresie ww. ubezpieczenia nie obowiązuje od 2009 roku.” Stąd moje pytanie czy mogę się powołać na tą informację, skoro ani Interrisk ani BM nie udziela odpowiedzi czy współpracują ze sobą
czy też nie.
ja zadałam BM pytanie do jakiego ubezpieczyciela została przekazana składka pobrana z mojego konta w dniu…. jako unww. bm udzielił mi odpowiedzi na to pytanie, 31.03.2009 moja składka została przekazana do TU Europa
Ja właśnie wczoraj zapytałam BM:
„Szanowni Państwo,
Zwracam się z uprzejmą prośbą o informację, czy w latach 2007-2016 obowiązywała/obowiązuje umowa TUiR CIGNA STU S.A. z Bankiem Millennium w zakresie ubezpieczenia niskiego wkładu mojego kredytu (zgodnie z paragrafem 9 umowy kredytowej).
Z góry dziękuję za odpowiedź.”
Zobaczymy co odpowiedzą, ponieważ zanim złożę reklamację, chcę się powołać na konkretne pismo od nich (również a razie co gdybym składała skargę do AB).
Witam, aktualnie też złożyłam reklamacje do Banku Millennium
Kredyt z 2007 roku. Wskazany jedyny ubezpieczyciel zarówno w pomostowym jak i UNW; TuIR Cigna STU, brak podpisanej ugody w sprawie przekształcenia opłaty na prowizje.
Po przeczytaniu kilkukrotnie wątku zwrotu UNW zdecydowałam się złożyć 4 oddzielne reklamacje . Panie Piotrze z tego co śledziłam forum to składał Pan wniosek do BM o zwrot ubezpieczenia pomostowego, czy w Pana opinii słusznie zwróciłam się o zwrot z tyt. zmiany ubezpieczyciela ? Bank odpisał ze przekazał składki do InterRisk, niestety nie mam jak tego zweryfikować, Interrisk nie udziela informacji. Złożyłam jeszcze reklamacje dot. aktualnej stawki ubezpieczenia która bank chce pobrać z tyt UNW gdyż uważam że nie ma już podstaw do tego ale opisze to w pkt. 4. Bardzo proszę o Pana zdanie w tym temacie. Byłabym wdzięczna dziękuje
1) Zwrot pobranej składki z tyt. UNW za lata 2010-2013 , składka zapłacona w marcu 2010. – jeszcze nie mam odpowiedzi
2) Zwrot pobranej składki z tyt UNW za lata 2013-2016, składka pobrana 29.03.3013 , tutaj reklamację wyślę w połowie marca gdyż tak jak czytałam forum gdybym dostała zwrot to muszę przedstawić dodatkowe zabezpieczenie za okres „nieskładkowy” – proszę o potwierdzenie czy dobrze myślę
3) Zwrot pobranej składki za ubezpieczenie pomostowe od 01.06.2009 do 31.11.2014 — tutaj informacja odmowna z banku , Bank odpisał ze ostatnia składkę ubezpieczenia przekazał do InterRisk (w umowie mam wpisane TuIR CIGNA STU). Długi okres pobierania składki wynika z tego że po uzyskaniu kredytu została ogłoszona upadłość dewelopera.
4) Reklamacja dot. aktualnej chęci pobrania przez BM składki z tyt. UNW. I tutaj mam pewien dylemat ponieważ kredyt udzielony był w CHF i wartość zakupu mieszkania na rynku pierwotnym miała wynieść X PLN, w związku z czym na tamten moment bank przyznał kredyt na wartość około 95%. W toku trwającego postępowania (upadłość likwidacyjna) udało się zmienić upadłość na upadłość z „układem”w wyniku czego należało dopłacić jednorazowo do mieszkania kwotę xxx PLN za m2, oraz dodatkowo przez okres 72 miesięcy kwotę x PLN za m2. W wyniku dokonanej dopłaty w 2014 oraz dokonywanych comiesięcznych dopłat do mieszkania w lutym 2016 wartość zakupu mieszkania stanowi kwotę XXX. Gdyby wziac pod uwage dzisiejsza wartosc zakupu nieruchomosci która jest wyższa niż ta z umowy przedwstepnej nienotarialnej to bank udzielił kredytu na mniej niż 80%. Jak Pan albo ktoś z forum może miał taki przypadek i może coś podpowiedzieć. Wydaje mi się że co innego jest ponowna wycena nieruchomości a faktyczna wartość zakupu nieruchomości na rynku pierwotnym. Bylabym wdzieczna za jakas podpowiedz. BM odpisal tylko ze mozemy dokonac ponownej wyceny nieruchomosci badz przejsc na prowizję nie odniosl sie za bardzo do zmiany wartosci zakupu nieruchomosci, oczywiscie nie chce zaprzestac pobrania składki w dniu 31.03.2016
dziekuje
Ubezpieczenie pomostowe i UNWW to dwie oddzielne sprawy.
Pomostowe dotyczy „braku zabezpieczenia kredytu” w czasie od wypłaty kredytu do wpisu hipoteki w Księgi Wieczyste. Ja, i chyba większość z nas, odzyskiwała te pieniądze powołując się na wyrok SOKiK, który określa dzień wpisu do KW jako termin graniczny, a nie wpisany przez bank do umowy/regulaminu, dzień zgłoszenia tego bankowi przez klienta.
Ja walczyłem sądownie, ale potem bank już grzecznie oddaje pomostówkę na podstawie reklamacji. Niestety odsetki tylko od dnia złożenia reklamacji.
U Pani może być nieco inaczej, bo to zwykle bywa kilkaset złotych, u Pani przez te kilka lat mogło się uzbierać więcej i nie wiem czy w takiej sytuacji bank podda się bez oporu.
Powołanie się na zmianę ubezpieczyciela funkcjonuje przy UNWW, bo bank nie poinformował swoich klientów o jego zmianie.
Większość spraw odbywa się przez Arbitra Bankowego, ale kwota to maksymalnie 8000zł.
Mam wrażenie, że przy takiej bardziej skomplikowanej sprawie nie uniknie Pani sądu.
Reklamacje zawsze warto złożyć, bo można je dołączyć do pozwu jako dowody.
Ad.2) Tak.
Ad.3) W następnej reklamacji proszę wskazać, że nie została Pani poinformowana o tej zmianie, w umowie jest CIGNA, więc odprowadzenie składki jest niezgodne z prawem i żąda Pani jej zwrotu od… do… z odsetkami.
Ad.4) Tu niestety nie wiem, ale raczej jeśli ma być po X latach zmiana wartości mieszkania, to bank będzie wymagał nowej wyceny. To że mieszkanie został x lat temu kupione za y zł, nie oznacza że dzisiaj jest warte tyle samo.
Witam ponownie
dziekuje za odpowiedzi
Ad.3
Z tego co napisał Pan wyżej wychodzi na to że o zwrot pomostowki z uwagi na zmiane ubezpieczyciela nie mam co liczyć. Dobrze myślę tak ? Kwota o która pisałam około 5000 zł
Ad4. warte jest zapewne trochę więcej, tylko ze właśnie tu bardziej skomplikowana sytuacja bo cena transakcyjna w akcie notarialnym jest inna niż ta umowa która była przedstawiona do ubiegania się o kredyt. nie wiem czy sprawa nadaje się do arbitra bo nie bardzo wiem na co moglabym sie powolac.
Ad.3) Nie wiem. Z mojej wiedzy wynika, że znane mi przypadki powoływały się na wyrok SOKiK. Czy można tego dojść poprzez zmianę ubezpieczyciela – trzeba zapytać prawnika.
Ad.4) Wartość w akcie notarialnym, wartość obecna i wartość z umowy pokazywanej w banku niekoniecznie muszą się zgadzać. Dali Pani kredyt, ale zabezpieczyli się na kilka sposobów.
Natomiast przy UNWW może Pani spokojnie powoływać się u Arbitra na zmianę ubezpieczyciela. Czy i co w takiej sytuacji wymyśli bank jest nie do określenia niestety. Ale walczyć warto.
dziękuje za pomoc, dam znać czy coś udało mi się ugrać.
Pozdrawiam
Witam ostatnio często jestem na forum , szykuję się do odzyskania UNWW .Czytam forum wzdłuż i w szerz .
Proszę o odpowiedź bo nie znalazłem informacji ?
1.Pierwsze UNWW zapłaciłem w 2007 roku w momencie podpisywania kredytu ( TUIR SIGNA STU).Z tego co wiem z forum ,Bank zmienił w marcu 2009 ubezpieczyciela na Europa .Czy mogę odzyskać już cześć pierwszej składki UNWW za okres od marca 2009 roku ? Czy tu już jest przedawnienie ?
2.Czy z państwa wiedzy BM informował pisemnie klientów o zmianie ubezpieczyciela na Europę listownie lub w oddziałach banku , bo ja czegoś takiego nie dostałem ,ani raczej nie podpisałem ALE NIESTETY NA 100 % NIE PAMIĘTAM .
Chodzi mi o to ,czy mogę spokojnie składać rekklamacje ,czy BM wyskoczy mi z jakimś zawiadomieniem , oczywiście chodzi mi o to czy była taka akcja informowania przez BM swoich klientów o zmianie .
3.Co się stanie jak odzyskam 3 raty UNWW ( 2007 ,2010,2013,i kolejna w drodze 2016 ), czy bank może wymusić ode mnie podpisanie aneksu z innym ubezpieczycielem i czy muszę go podpisać ? Czy może po prostu wysłać list polecony i zawiadomić mnie ,że oto teraz UNWW obsługuje nowe TU i tyle i nici ze zwrotu kolejnych składek w przyszłych latach.
4.Czy taka sytuacja może trwać do końca spłaty kredytu -Najpierw płacę składkę UNWW i za 3 lata ją odzyskuję u arbitra ? Dziekuję za odpowiedź i przepraszam jeśli gdzieś to było omawiane ,ale nawet po przeczytaniu wszystkich postów coś ze łba umyka i rodzą się nowe wątpliwości .POZDRAWIAM
Witam przepraszam ,że tak wpadam w różne miejsca bardzo proszę o odpowiedź na moje zapytania poniżej I mogę również skorzystac z gotowych wzorów do zwrotu UNWW jeśli UNWW dotyczy TUIR SIGNA ? ŻYCZĘ WESOŁYCH SWIĄT I WYGRANYCH Z BM POZDRAWIAM
Witam, ile kosztuje opłata u Arbitra bo coś doczytałem że 2000 PLN, jeśli bank przegra to oddaje tą kwotę?
50zł.
Wystarczy sprawdzić na stronie.
Witam wszystkich forumowiczów -jestem tu nowy ,poproszę o wyrozumiałośc jeśli o coś co zapytam już było mówione na forum .Mam kredyt w BM .W umowie kredytowej UNWW i ubezpieczenie pomostowe ,,kupione było ” w TUIR CIGNA , czy macie informację
czy bank dalej współpracuję z tą firmą ? Jeśli nie to od kiedy ? Chcę walczyc o zwrot UNNW bo jak przeczytałem na forum BM powinien mnie poinformowac o zmianie towarzystwa , no i z tego ubezpieczenia kredytobiorca nic nie ma bo nie jest stroną ubezpieczenia ,dziękuje za odpowiedź , pozdrawiam
Kontynuując mój sprawę to mam już kilak odpowiedzi z BM:
1) Otrzymałam odpowiedz z BM taka sama jak wszyscy ze zmiana ubezpieczyciela miała charakter redakcyjny + wyjaśnienie ze muszę opłacać składkę, wysłałam pismo do Arbitra , w piśmie dodałam informacje o wyrokach Sadu mówiącego o 10 letnim okresie przedawnienia. No i teraz czekam co dalej.
2) Wysłałam reklamację do BM w sprawie zwrotu składki zapłaconej w 2013 , pismo poszło 16 marca, składka pobrana była 29 marca 2013
3)Zwrot składki za ubezpieczenie pomostowe pobierane do 2014, tutaj była jedna odpowiedz BM ze przekazali składkę do InterRisk. Napisałam jeszcze jedna reklamacje no i dostałam odpowiedz od BM ze przekazali składkę do Inter Risk + pismo z InterRisk ze wpłata za ubezpieczenie pomostowe była w trakcie kredytu przekazywana do nich. Wiec tutaj temat zamknięty
4) reklamacja dot. pobrania aktualnej stawki w toku . Odpisali ze musimy ja zapłacić itd. Poprosiliśmy o indywidualne wyliczenie skąd kwota się wzięła. Nie otrzymaliśmy odpowiedzi , jedynie list przypominający o tym ze pobiorą z konta kasę. W piśmie przypominającym podstawili już nasze konkretne dane do wyliczenia składki.
Tutaj Panie Piotrze mam do Pana pytanie czy kończąc reklamacje z BM w sprawie aktualnej składki warto jest napisać że środki na koncie zostaną zabezpieczone pod zapłatę ubezpieczenia jednakże zastrzegamy ze uważamy że składka pobrana zostanie bezpodstawnie i w przyszłości będziemy występowali o jej zwrot ?
Jak będę miała koleje odpowiedzi to dam znać , pozdrawiam
Jeżeli ma Pani chęć to takie pismo ma sens, chociaż nie wiem czy pomoże. Ale z pewnością nie zaszkodzi :-)
Pingback: UNWW - Ubezpieczenie Niskiego Wkładu Własnego
dzieki zobacze jeszcze jaka decyzje podejme pozdrawiam
Witam otrzymałam pismo od Arbitra , BM ma zwrócić mi składkę pobraną w 2010 roku. Złożyłam zgodnie ze wzorami + dopisałam informacje o okresie 10 letnim w piśmie do Arbitra. Czekam jeszcze na odpowiedz w sprawie drugiej reklamacji dot. kolejnego okresu 2013-2016.
Pozdrawiam i dziekuje
Witam
Otrzymałam zwrot składek 2010-2013 i 2013-2016 . Teraz Bank wzywa mnie do podpisania aneksu albo zapłaty brakującej kwoty do 20% lb przedstawienia innego zabezpieczenia. Z Pozdrawiam
Witam,
mam pytanie ile kosztuje skierowanie o zwrot unww do Arbitra Bankowego?
50zł.
dziękuje, pomyliłem z sądem polubownym
dzień dobry
na wstępnie potwierdzam, że przeczytałem posty :) Jestem jednak zielony i wolę uzyskać Wasze potwierdzenie niż głupio wysk
oczyć z niezasadnym pismem do Banku Millennium. w skrócie
– kredyt przyznano mi 12-06-2007
– paragrafy o których mowa w Waszym wzorze „Reklamacja do Banku Millennium” w moim przypadku dotyczą TUiR CIGNA STU S.A. a nie Towarzystwem Ubezpieczeń InterRisk S.A. (to chyba nie ma większego znaczenia – prawda?)
– pierwsza opłata za UNWW poszła 30-06-2010 w wysokości 4 285,00 PLN
– druga opłata za UNWW poszła 28-06-2013 w wysokości 4 651,00 PLN
– łącznie 8936,00 PLN
Pytania
– czy w moim przypadku jest zasadność ubiegania się o zwrot wpłaconego UNWW?
– czy wzory są nadal aktualne
– czy wnosić o zwrot do Banku od razu o 8 000 PLN czy o całość (późniejsze odniesienie reklamacyjne do Arbitra)?
Dodatkowo otrzymałem kolejną życzliwą informację że 31-05-2016 „nadchodzi termin płatności z tyt. występowania niskiego wkładu własnego” na kolejne 36 miesięcy 4 859,00 zł.
– czy to zapłacić?
– czy w tym samym piśmie dot zwrotu wnosić o nie pobieranie tego haraczu?
– stworzyć osobne pismo?
doradźcie proszę Współpokrzywdzeni – z góry bardzo Wam dziękuję Marcin
Bardzo Was proszę o pomoc i opinie
czy pisma wysyłacie na dział Reklamacji czy Kredytów Hipotecznych lub inny?
na www znalazłem coś takiego
Wydział Reklamacji
Bank Millennium SA
ul. Stanisława Żaryna 2A
02-593 Warszawa
tam wysyłacie?
Dzień dobry,
czy ktoś z Państwa otrzymał pismo od Arbitra z prośbą o zajęcie ostatecznego stanowiska w sprawie i przedstawienia ewentualnych dowodów? Czy takie dwa zdania padły w piśmie, oprócz rozważenia ewentualnej ugody z bankiem?
Gad – trzeba WPS wynosi 8 tyś, Arbiter odrzuci wszystkie wnioski ponad tę kwotę.
dzięki Roska a co z resztą moich pytań? Możesz pomóc?
Właśnie otrzymałem przez Arbitra odpowiedź od BM. Chciałem skorzystać z wzoru pisma odrzucającego ugodę, ale mam wątpliwość, czy będzie to spójne. Czy ktoś z Was mógłby mi pomóc?
Napisz proszę co w tym piśmie jest…
Pismo od Banku jest bardzo długie, ale w piśmie od Arbitra jest to, co u Ciebie, czyli prośba o zajęcie ostatecznego stanowiska i przedstawienie wniosków dowodowych.
Ja się opieram na wzorze głównie. U mnie spójność jest bo odpowiedz BM dotyczy ubezpieczenia i zmiany ubezpieczyciela. Nie piszę do banku bo nie zgadzam się na warunki.
Witajcie,proszę Was o poradę dotyczącą UNWW.Bank pobrał w lutym kolejną składkę na UNWW,napisałam reklamacje,oczywiście otrzymałam odpowiedź odmowną, napisałam więc do Arbitra.Dziś dostałam odpowiedź od Arbitra z załączoną korespondencją z Banku.Mam w ciągu 7 dni zająć stanowisko oraz złożyć ewentualne wnioski dowodowe.Bank odpisał, że wnosi o oddalenie skargi w całości z uwagi na zasadność kontynuacji UNWW.Uzasadnia to regulaminem i procedurami banku dot.UNWW i że Bank ma prawo zgodnie z par.6 ust.2 Rekomendacji w sprawie dobrych praktyk w zakresie ubezpieczeń finansowych uwzględnić koszt podwyższonego ryzyka spłaty kredytu w związku z brakiem zabezpieczenia spłaty. Bank argumentuje że wyrazilismy zgodę na dodatkowe zabezpieczenie i gdyby nie to to nie dostalibysmy kredytu i że przed pobraniem 2 składki UNWW podpisalismy aneks dotyczący wysokości salda,że jeżeli nie stanie się niższe lub równe niż podana kwota to Bank będzie pobierał co 36 m-cy UNWW w imieniu Towarzystwa Ubezpieczeń z którym Bank współpracuje (oczywiście nie podają z jakim towarzystwem współpracują). Dodatkowo powołują się na orzeczenie Arbitra Bankowego z dnia 30.07.2014r. syg.akt.AB-428\14,stwierdzające że nie zasadne jest twierdzenie powoływania się na UOKiK odnoszącego się do ogółu konsumentów, bez rozpatrywania konkretnych przypadków i uważają że art.385 par.1 który stanowi że postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nie uzgodnione indywidualnie nie wiążą go,jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy,nie znajduje w przedmiotowej sprawie zastosowania.Ogólnie treść tego pisma jest zdecydowanie bardziej rozbudowana ale nie chcę Was tym przytłaczać. Bardziej chodzi mi o Waszą opinię co w tym przypadku mam zrobić czy dalej odwoływać się od ich stanowiska i powoływać się na te zapisy które są zawarte w tych przykładowych pismach od Pani Jolanty czy może inaczej to uzasadnić. Nie wiem sama co zrobić. Uczestniczę w pozwie dotyczącym UNWW i mogę podczepic ta kolejna składkę pod pozew ale czytając to forum i Kancelarii myślałam że sama wywalczę zwrot tej ostatniej składki. Z góry dziękuję za pomoc.Byłabym wdzięczna gdyby Pan,Panie Piotrze też mi odpisał.
Ja dostałam pismo do Arbitra wczoraj, razem z dołączonym pismem z BM. Z tego co piszesz wygląda na to, że to jest to samo pismo. Zmieniają tylko „Pana” na „Panią” i odwrotnie, zresztą niestarannie, bo w dwóch miejscach nie trzyma się składnia. Pismo ma 6 stron (na ostatniej podpisy). Bank w tym piśmie nic nie wyjaśnił, w zasadzie powtórzył to co wcześniej napisał mi w reklamacji. Dzisiaj już wysłałam pismo do Arbitra z odpowiedzią, że podtrzymuję itd, wg wzoru na forum. Trochę zmieniłam, rozbudowałam, ale niewiele.
Propozycje polubownego zakończenia sporu składane przez bank są trzy: spłata kredytu, zabezpieczenie na innej nieruchomości i zmiana umowy w zakresie ubezpieczyciela. Czy też tak macie? To żadna ugoda…
U mnie za kilka dni pobiorą następną składkę, ale nie odpuszczę, wystąpię o jej zwrot później. Ja jestem zdeterminowana i pójdę do sądu.
W lutym wysłałam do BM pismo ze wzoru (przez millenet, nie bawiłam się w pisma). Szybko dostałam odpowiedź odmowną na reklamację (słynna zmiana redakcyjna). Pod koniec lutego wysłałam, również ze wzoru – pismo do arbitra. Odpowiedź szła prawie półtora miesiąca. Przyszło dokładnie to, o czym wyżej piszecie – pismo od arbitra oraz bardzo długie pismo z banku, którego nawet czytać mi się nie chciało. Nie ustosunkowywałam się do tego osobiście – napisałam do arbitra dokładnie z powyższego wzoru pismo o odrzucenie ugody i po tygodniu przyszła odpowiedź – arbiter uznał moją rację. Aktualnie czekam na pieniądze.
Jak dawno arbiter przysłał pismo? Czy komuś bank ostatnio oddał pieniądze po takim piśmie arbitra?
Arbiter odeslal pismo ok. 7 kwietnia, dzieiaj otrzymalam zwrot z banku na konto. Propozycja ugody, o ktorej mowa, jest dokladnie tym samym pismem, o ktorym wspominacie. Ugoda wg banku ma polegac na tym, ze klient zgadza sie na podpisanie aneksu i nie chce zwrotu pieniedzy, po czym sprawe uznaje za niebyłą ;) Po odrzuceniu tej fantastycznej „ugody” (pismo ze wzoru) arbiter bardzo szybko odpowiada i nakazuje zwrot pieniedzy. Tez w to nie wierzylam, ze mozna to tak latwo i szybko zalatwic. Pieniadze na koncie juz mam. Teraz sie tylko zastanawiam, jaki bedzie kolejny ruch banku.
U mnie to samo. Też byłym wdzięczny za odpowiedź Pana Piotra.
Czy w Pani pierwotnej umowie był zapis, że jest Pani zobowiązana do zwrotu kosztów UNWW, a jeśli saldo nie osiągnie określonej wartości, to będzie Pani zobowiązana do zwrotu za kolejny 36-miesięczy okres, a przed drugą składką Bank podstawił Pani aneks, że jeśli saldo nie zostanie osiągnięte, to Bank będzie pobierał co 36 miesięcy UNWW? To istotna zmiana warunków. Wcześniej miała Pani tylko dwie składki wpisane, a po aneksie składka stała się cykliczna aż zostanie spełniony warunek.
Mam wrażenie, że tu już spokojnie można postępować tak jak opisała Pani Małgorzata.
U mnie nie ma propozycji ugody.Jest oddalenie w całości, a na końcu pisma jest podsumowanie że UNWW zostało pobrane prawidłowo i że zawierając umowę, aneks świadomie zdecydowaliśmy się na sposób zabezpieczenia i jego koszt.U kogoś z Was też jest tak.Pismo z Banku ma 4 strony i dołączone są kopię umowy,aneksu i regulamin banku.Ja będę musiała zmienić treść tego pisma,bo nie mam propozycji ugody.
Nic nie musisz zmieniac. To pismo jest wysylane z jednego wzoru do wszystkich. I na tym ma polegac ugoda wg banku, ze przyznajesz im racje :)
Dziękuję wszystkim za to forum:) Zrobiłem dokładnie tak jak tu jest napisane. Po odrzuceniu propozycji ugody od Banku (polegającej na podpisaniu aneksu), dostałem wczoraj ostateczną odpowiedź od Arbitra nakazującą Millenium do zwrotu pobranej kwoty z 2010r. :)
Co prawda z uzasadnienia Arbitra wynika, że jego zdaniem, Bank może „przerzucić” koszty ubezpieczenia na kredytobiorcę, gdyż Bank dysponuje nie swoimi pieniędzmi, ale deponowanymi przez klientów, a dzięki ubezpieczeniu niskiego składu własnego, Bank zapewnia deponentom bezpieczeństwa, dając jednocześnie kredytobiorcom dostęp do kredytu. Takie podobne uzasadnienie jak się okazuje zaczyna zastosować Sądy.
Domyślam się, że za chwilę Bank znów wysyła do mnie aneks do podpisania. Jak Waszym zdaniem należy podstępować?
Mój plan jest taki, że niczego nie podpisuję, i jednocześnie:
– czekam aż Bank pobierze 4-tą już składkę,
– wywalczę o zwrot trzeciej składki (z 2013r.). Tu oprócz argumentu że zmienili ubezpieczyciela, to jeszcze literalnie z mowy mieli pobrać tylko do 2 składek – pierwszą i kolejną po 36 miesiącach :)
– następnie powalczę o zwrot kolejnej składki. Tu dochodzi jeszcze jeden dodatkowy argument: od 2007r do dziś spłaciłem już ponad 20% kredytu. A skoro mój kredyt był w PLN (tylko przeliczony na CHF w celach ustalenia miesięcznych rat), to nie mają już prawa pobrać składek na ubezpieczenie niskiego składu.
Dobry plan? Jak sądzicie? ;)
Dzięki
Chcę zrobić bardzo podobnie. Tylko jedno pytanie jeżeli IV składkę mają pobrać 30 maja (za lata 2016-2109) to kiedy najlepiej napisać reklamację do Banku w celu zwrotu składki za 2013-2016 – III? Ktoś kiedyś napisał o 3-letnim okresie przedawnienia?
Okres przedawnienia w tego typu sporach to 10lat (Sądu Rejonowego w Krakowie z dnia 07.VII.2015r., sygn. akt. I C 1305/14/S.) Warto / należy to dopisać do pism. Spokojnie bym poczekał:)
Natomiast pytanie czy ktoś odzyskał po raz drugi zwrot (za 2013-2016)? Czy na coś należy zwrócić uwagę?
Uważam, że plan nie do końca dobry ;) Można próbować walczyć o zwrot składki pobranej sprzed prób banku aneksowania umowy ze względu na zmianę ubezpieczyciela. Skoro bank złożył Ci propozycję na piśmie, to postępuje zgodnie z umową, bo ta zmiana może zostać dokonana tylko w trybie pisemnym. No chyba, że przekroczyłeś rubikon 20 proc. kredytu w kwocie określonej w umowie.
Jestem w takiej samej sytuacji jak Ty. Dostałam pismo z banku nakazujące zwrot pieniędzy (część ze względu na ograniczenie do 8 tyś zł), a niebawem Bank zamierza pobrać kolejną składkę.
U mnie arbiter odrzucił wniosek i uznał, że Bank postąpił i postępuje zgodnie z prawem!Brak słów.
Nie musisz zgodzić się z decyzją Arbitra. Możesz iść z tym do Sądu
Dostałam pismo. Bank ma oddać pieniądze. Argumentacja podobna jak pisze cyborg.
Faktycznie głównym argumentem było to, że nie aneksowali umowy ze względu na zmianę ubezpieczyciela. Reszta na niekorzyść, bo nie negują samej idei ubezpieczenia niskiego wkładu.
Ciekawe, ile czasu czeka się na pieniądze i czy w ogóle bank stosuje się do orzeczeń arbitra?
Zwrot pojawił się u mnie po tygodniu. Bank nie może nie stosować się do orzeczeń arbitra bo dla banku takie orzeczenie jest ostateczne. My (klienci) zaś mamy prawo z tym się nie zgodzić. Planuję za jakiś czas odzyskać pieniądze pobrane bezpodstawnie z tego samego tytułu z 2013r.
Mam pytanie, a co jeśli poprzednia składka UNWW została pobrana w formie ratalnej. Teraz chciałam rozłożyć ją również na raty, ale co się okazuje poprzednia składka była „porozumieniem do umowy”, a obecna ma być już „aneksem”, ze zmianą UNWW na prowizję na co się nie zgodzę. Możecie podpowiedzieć czy również tę ratalną składkę mogę reklamować?
Dzień dobry. Z pomocą tego forum udało mi się odzyskać składkę UNNW za lata 2009-2012, więc powtarzam procedurę w celu odzyskania składki za lata 2012-2015.
Zauważyłem jednak zmianę taktyki banku Millenium, bo w odpowiedzi na pismo Arbitra nie proponują już ugody lecz wnoszą o odrzucenie w całości wniosku jako bezzasadnego. Powołują się przy tym na nieużywany za pierwszym razem argument – podpisany przez nas załącznik nr 3 do umowy kredytowej, który zawiera m.in.:
„Niniejszym udzielamy w dniu 2006-12-08 Bankowi […] pełnomocnictwa z prawem pełnej substytucji dla upoważnionych pracowników Banku do wykonania w okresie obowiązywania Umowy o Kredyt Hipoteczny nr […] w naszym imieniu następujących czynności:
[…]
8) pobrania z naszego Rachunku prowadzonego w Banku opłaty z tytułu refinansowania kosztów ubezpieczenia przez Bank niskiego wkładu własnego w CIGNA STU i pobierania składki za kolejne okresy ubezpieczenia wraz z okresem ubezpieczenia, w którym saldo zadłużenia stanie się równe/mniejsze 80% wartości nieruchomości.”
Na tej podstawie bank twierdzi, że „pkt 8 Pełnomocnictwa wyraźnie określa zakres umocowania Banku do pobrania z rachunku Klienta kosztów związanych z UNNW. Bank został umocowany do pobrania z rachunku Kredytobiorcy środków, stanowiących równowartość kosztów związanych z refinansowaniem opłaty za pierwszy okres ubezpieczeniowy udzielany przez TU InterRisk S.A. W odniesieniu natomiast do refinansowania kosztów za kolejne okresy ubezpieczeniowe umocowanie Banku do pobierania środków z rachunku Klienta nie zostało ograniczone przez wskazanie konkretnego ubezpieczyciela, co wydaje się oczywiste z uwagi na okres, na jaki umowa kredytowa została.”
Jak dla mnie to oczywiste nie jest, ale zastanawiam się co w takim wypadku orzeknie Arbiter. Czy ktoś z Szanownych Forumowiczów otrzymał podobną odpowiedź w postępowaniu arbitrażowym? Czy ‚Pełnomocnictwo dla Banku do wykonywania czynności w imieniu Kredytobiorcy’, będące załącznikiem umowy kredytowej, może być podstawą do korzystnej dla banku interpretacji § 9 ust. 9 zasadniczego tekstu Umowy (tym dotyczącym „zwrotu kosztów ubezpieczenia za kolejny 36-o miesięczny okres udzielonej Bankowi przez TUiR CIGNA STU”)?
Z góry dziękuję za odpowiedź.
Mam już orzeczenie Arbitra – zasądził od banku zwrot składki. Orzeczenie jest prawie co do słowa identyczne jak za pierwszym razem, więc prawdopodobnie wspomniane wyżej Pełnomocnictwo nic istotnego do sprawy nie wnosi.
W starych papierach znalazłam pismo z banku (wysłane po ok.3 latach od zaciągnięcia kredytu)i sami tam napisali, że zobowiązujemy się do zwrotu unww za kolejny 36-mies.okres, w przypadku, gdy w PIERWSZYCH trzech latach okresu kredytowania zadłużenie nie stanie się niższe lub równe niż kwota wskazana w umowie….. Co ciekawe po kolejnych 3 latach, już nie używają tego sformułowania, tylko, że mamy płacić aż zadłużenie nie stanie się niższe lub równe niż kwota wskazana w umowie. Wydaje mi się,że bank sam wskazał, że teraz pobierają UNWW bezprawnie. A wy jak sądzicie?
Wydaje mi się, że sam sposób sformułowania pisma zawiadamiającego o niczym nie przesądza, decydują zapisy umowy. Zresztą to co napisali przed pobraniem drugiej opłaty było zgodne z treścią umowy i nie odnosiło się do ewentualnych przyszłych opłat.
Witam otrzymałam pismo od Arbitra , BM ma zwrócić mi składkę pobraną w 2010 roku. Złożyłam zgodnie ze wzorami + dopisałam informacje o okresie 10 letnim w piśmie do Arbitra. Czekam jeszcze na odpowiedz w sprawie drugiej reklamacji dot. kolejnego okresu 2013-2016.
Pozdrawiam i dziekuje
W ubiegłym miesiącu odzyskałem z pomocą Arbitra składki za 2010 i 2013 rok. W lutym br. BM pobrał ode mnie kolejną składkę. Wczoraj otrzymałem od nich pismo, że znów współpracują z TUiR Interrisk i w związku z tym składka została pobrana zgodnie z umową. Czy ktoś z Was również miał taką sytuację? Jak potwierdzić, czy faktycznie składka została wysłana do tego TU?
Możesz poprosić bank, czy TU przesłało do ciebie informację, że rzeczywiście twój kredyt jest objęty ochroną ubezpieczeniową u nich. Możesz uzasadnić to tym, że chcesz mieć pewność, że twój kredyt jest ubezpieczony i chcesz potwierdzenie od TU. A jeżeli zaiste współpracują z TUiR Interrisk to możesz próbować odzyskać kasę na podstawie umowy, którą można interpretować, że bank miał prawo pobrać 2 pierwsze składki, a reszta to tak nie do końca….Można dwojako interpretować zapisy umowy. A prawo mówi, ze jak zapisy są niejednoznaczne to ją interpretowanie na korzyść konsumenta. Tylko musisz poszukać jaki paragraf KC o tym stanowi.
Potwierdzam, w odpowiedzi na reklamację złożoną przez millenet, dotyczącą składki pobranej w grudniu 2015, otrzymałem tydzień temu (również przez millenet) podobną odpowiedź. Co prawda nie pada w niej słowo „znów”, dokładnie piszą tak:
„Nadmieniamy zarazem, że opłata z tytułu refinansowania kosztu ubezpieczenia niskiego wkładu własnego została pobrana bez naruszenia warunków Pana umowy Kredytu Hipotecznego numer KH*, tj. została przekazana do TU InterRisk S.A., następcy prawnego TUiR CIGNA STU S.A.
W związku z powyższym informujemy, że nie możemy rozwiązać Pana reklamacji zgodnie z oczekiwaniami.”
Taka odpowiedź banku jest nieco zaskakująca, bo zasadniczo niezgodna z taktyką BM po zasądzonym przez Arbitra zwrocie poprzednich składek, sprowadzającą się do korespondencyjnego ponaglania kredytobiorcy do wyboru jednego z 3 rozwiązań (częściowa spłata/dodatkowe zabezpieczenie/aneks zmieniający punkt o ubezpieczycielu).
Być może wobec masowości reklamacji dotyczących UNWW BM stwierdził, że lepiej ponownie nawiązać współpracę z TU InterRisk. A jeśli tak, to ciekawe kiedy dokładnie do tego doszło.
Podpisałem jakiś czas temu aneks do umowy,który zmienia ubezpieczenie wkładu niskiego na „prowizję za zwiększone ryzyko banku z tytułu występowania niskiego wkładu własnego”.
Zrobiłem to oczywiście nie świadomie i nie wiedziałem co się z tym wiąże bo i też nikt tego w banku nie wyjaśnił. Wyjaśniano tylko,z dzięki temu zabiegowi edę płaciła niższe ubezpieczenie. t
Po przeczytaniu ostatnich artykułów w których opisany jest pośrednio mój przypadek wynika,że w tym momencie straciłem prawo do walki o swoje pieniądze.
Czyli mogę powalczyć o składki sprzed podpisania aneksu natomiast już kolejne składki zwane teraz prowizją już muszę płacić ???
Czy ktoś może wie jak to jest, czy coś się da z tym zrobić ?
Zostałem perfidnie oszukany z w zasadzie nie poinformowany z jakim ryzykiem wiąże się podsianie takiego aneksu natomiast wiedział doskonale o tym bank.
Myślę, że jak najbardziej możesz starać się o zwrot składek sprzed podpisania aneksu, oczywiście jeżeli w umowie masz inne towarzystwo ubezpieczeniowe niż to z którym współpracuje (współpracował ówcześnie)bank. My nie podpisaliśmy aneksu, bo wiedzieliśmy, że bank nie jest dobrym wujkiem, który chce naszego dobra….
Witam Pana, jestem w podobnej sytuacji jak Pan, czy udało się coś odzyskać? Próbował Pan, czy już odpuścił. Ja niestety też podpisałem aneks :(, i chciałbym odzyskać składki przed podpisania aneksu.
Dzień dobry, bardzo proszę o informację czy mogę ubiegać się o zwrot składki UNWW, jeśli umowę z bankiem podpisywałem w 2010r. i w umowie TU była już Europa. Czy Millennium nadal współpracuje z tym ubezpieczycielem?
No i stało się.
BM przysłało pismo, że trzeba będzie znowu opłacić, czwarte już, UNWW rozkładając na 36 rat lub płacąc w całości.
Co napisać w piśmie do nich, żeby się odp…
Pierwsze ubezpieczenie opłaciłem w 2007 r. przy podpisaniu umowy, drugą w 2010 r. (pismo do Arbitra i zwrot przyznany), w 2013 r. podpisane, niestety, „porozumienie” w którym w jednym miejscu jest napisane:
„Kredytobiorca jednocześnie udziela bankowi pełnomocnictwa z prawem pełnej substytucji dla upoważnionych pracowników banku do wykonywania w imieniu kredytobiorcy, w okresie obowiązywania niniejszego Porozumienia, następujących czynności:
– pobierania z jakiegokolwiek rachunku bank. prowadzonego w BM na rzecz kredytobiorcy, przede wszystkimi innymi płatnościami, z wyjątkiem tytułów wykonawczych realizowanych w trybie egzekucji sądowej lub administracyjnej rat miesięcznych opłaty z tytułu refinansowania kosztów ubezpieczenia przez bank niskiego wkładu w towarzystwie ubezpieczeń, z którym bank współpracuje”.
Jest też wzmianka, że:
„Jeżeli w trakcie 36 miesięcznego okresu ubezp., stosunek kwoty kredytu pozostającej do spłaty do wartości nieruchomości stanie się równy lub niższy niż kwota wskazana w umowie kredytowej, bank zaprzestanie pobierania rat opłaty za kolejne pełne miesiące kalendarzowe”.
Czy w związku z tym, BM może wystąpić o kolejną opłatę UNWW?
1. Czy „porozumienie” można traktować jako aneks?
2. Czy wysyłać pismo do BM w sprawie zwrotu za UNWW pobrane w 2013 r.?
3. Czy nazwa „opłata z tytułu refinansowania kosztów UNWW” dyskwalifikuje staranie się o odzyskanie pieniędzy u arbitra?
dziękuję za wszystkie informacje
Maciek
Jeszcze jedno mi przyszło pytanie do głowy.
Czy mogę się powołać na zmianę TU o zwrot składki UNWW, chociaż podpisałem te nieszczęsne „porozumienie”?
Maciek
Witam, jestem w podobnej sytuacji,odzyskałem składkę za 2010-2013 ,w 2013 podpisałem „porozumienie” rozkładające składkę na raty ,na szczęscie jest tam czarno na białym napisane ,że bank pobiera składkę UNWW i porozumienie nie zmienia ,żadnych innych punktów umowy o kredyt. Czytałem „aneks” jaki bank zaproponował przy skladce nadchodzącej (2016-2019) to jakaś porażka ,bank chce wymazać z umowy wszystkie niewygodne dla niego zapisy- oczywiscie nie podpisałem ,wolę zapłacić jednorazowo 6500tyś ,a potem to odzyskać.
Wracająć do Twojej sprawy myślę ,że smiało możesz próbować odzyskać kolejną składkę ,kwestia tylko na co się powołać ,bo sam jeszcze nie wiem jak argumentować ,moje warianty:
1. bank zmienil TU nie informując mnie o tym.
2. Z umowy nie wynika jasno ,że bank bedzie pobierał kolejne składki co 3 lata.
3. Unww razaco godzi w konsumenta ,gdyz nie jest on stroną tego ubezpieczenia ,dodatkowo unww nie spelnia rekomendacji U napisanej przez KNF
wszystko oczywiscie poparte argumentacją oraz wyrokami sądów, mam nadzieję ze cos pomogłem.
pozdrawiam
Dzięki za info, sorki że tak długo, ale okres urlopowy trwa.
Właśnie prawie po miesiącu od napisania do BM pisma, dostaliśmy odpowiedź, że trzeba zapłacić, a wyroki sądowe w sprawie UNWW, nas nie dotyczą, bo to nie nasza sprawa sądowa i trzeba płacić.
Tworzę więc pismo na ich odpowiedź, zobaczymy co będzie dalej.
Składałeś reklamację przez arbitra czy na własną rękę z BM? ja ciągle nie mogę się zebrać do napisania reklamacji ,bank daje odpowiedzi ,że znów współpracuje z TU Europa i nie podaje od kiedy.
Składałem sam do BM, ale teraz poszedłem do miejskiego rzecznika konsumentów i on mi pomógł napisać odwołanie na ich odwołanie. No i czekam na odpowiedź od BM. Do arbitra jak się składa to jest maksymalnie 8000, a u nas jest niestety więcej, więc arbiter odpada. Na razie polubownie próbujemy, jak się nie da to będzie pismo do sądu.
Czy ktoś się orientuje z jakim ubezpieczycielem współpracuje aktualnie BM i od kiedy? WIem, że od 2009r. była to Europa. Czy i kiedy to się zmieniło?
Witam
ja otrzymałam odpowiedź z BM (pismo Bm zostało przygotowane 4 maja 2016) iż:
-od 2004rBM współpracował z TU Cigna którego następcą prawnym był od 06.02.2008r TU Interrisk
– TU Interrisk złożyło wypowiedzenie i Bank nawiązał współpracę z TU Europa (niestety nie podają daty od kiedy)i w ramach umowy kontynuował i kontynuuje ochronę ubezpieczeniową kredytów hipotecznych.
Ja też niestety podpisałam w 2010r „porozumienie”. Czy ktoś w takiej sytuacji próbował odzyskać ubezpieczenie?
Ja właśnie zacząłem batalię z BM o UNNW za okres 2013-2016 po podpisaniu „porozumienia” w 2013 r. Na razie BM napisało, że „kolejny” okres opłaty to jest u nich sprawa cykliczna, chociaż to już będzie czwarta składka o UNWW, a w umowie nie ma napisanego, że ma być tych składek 2, 3 czy 4, tylko „kolejne”.
byl wyrok sadu ktory orzekl ze ten zapis jest nieprecyzyjny ,wiec rozstrzygniety zostal na korzysc klienta banku ,BM sam zreszta przyznaje ze ten zapis jest dla niego niewygodny ,gdyz podtyka klientom aneks w którym chce usunąc te punkty z umowy. nie wiem czy arbitrowi wystarczy taka argumentacja ,ale w sadzie jest to do wygrania
ps. Maciek podasz mi swoj email mam do Ciebie pytanie ,a nie chcę „zasmiecac” tego forum?
Proszę bardzo
dom.jachranka (małpka) gmail….
Witam,
Próbując odzyskać składkę opłaconą w 2013 roku za lata 2013-2016 kilka dni temu otrzymałem odpowiedź z BM na reklamację o następującej treści:
(…) Nadmieniamy zarazem, że opłata z tytułu refinansowania kosztu ubezpieczenia niskiego wkładu własnego została pobrana bez naruszenia warunków Państwa umowy Kredytu Hipotecznego numer KH/xxxx/xx/xxxx tj. została przekazana do TU InterRisk S.A., następcy prawnego TUiR CIGNA STU S.A. (…)
Czy to możliwe, że w roku 2013 opłaty zostały przekazywane do TU InterRisk S.A. a nie do TU Europa? Coś mi nie pasuje?
Też jestem ciekaw – wiem że składki z grudnia 2012 (za lata 2012-2015) do TU InterRisk nie przekazali, bo taką z pomocą Arbitra odzyskałem i BM tak nie argumentował.
Natomiast na reklamację składki pobranej w grudniu 2015 odpisali mi podobnie, i nie wiem co w takiej sytuacji orzeka Arbiter.